Неквалифицированные сотрудники (Максим привет) пытаются работать по инструкции и удалённому доступу поддержки. Пытался сделать swift в сентябре, 4 раза из-за неправильных действий сотрудника по 4+ часа просидел, так ничего и не сделали. Для swift идите в филиал на Новокузнецкой, там всё быстро и хорошо.
Делал SWIFT в Сербию 11.09.2024, пришёл прямо к открытию, сотрудница Екатерина сделала всё всё всё и попросила перепроверить начальницу, посидел, подождал подтверждение валютного контроля около получаса, всего был часа полтора в сумме. После - Екатерина персонально сопровождала в чате по всем вопросам, 16 сентября перевод ушёл из ГПБ в Alta banka.
Очень рекомендую!
До этого был в отделении в Котельниках 4 раза по 2-6 часов с неквалифицированным сотрудником.
Недалеко идти от метро, вроде бы, адекватные тётечки в окошках, но время ожидания... На терминале висит бумажка, что ждать Вам 3-4 часа. Никому не рекомендую.
