Магазин haier позиционировавший себя как клиентоориентированный,
показал что на клиентов наплевать после совершения покупки почти на 60.000 руб, по факту доставки и подключения было обнаружено что товар бракованный, течёт, несмотря на обращение в контактную линию Haier и в магазин, представители компании дотянули до последнего дня прислали мастера который сказал что это не гарантийный случай (при том что после доставки и распаковки силами доставки Haier, произведено было только подключение)
то есть продать товар который не работает надлежащим образом, дотянуть 14 дней чтобы мы не могли оформить возврат, и отказаться в приёме заявления на возврат бракованного товара является для данной Haier нормой
Естественно будем обращаться за защитой своих интересов сначала с претензией потом в суд, будем обновлять отзыв здесь чтобы все потенциальные клиенты Haier видели отношение
Постскриптум мастер который приехал должен был быть в 14:00 приехал после 18:00, не предупредив о том что планирует задержаться.
Оказалось что человек которого присылает компания haier, у которого на одежде табличка haier, свидетельствующая о том что он является компанией haier не уполномочен получать от клиента документы в адрес компании Haier, но по странному стечению обстоятельств может написать бумагу о том что новая неработающая техника не является гарантийным случаем
Lobby Bar
November 2024 •
1
Ночью с шестого на седьмое ноября при посещении лобби бара сотрудники отказали в предоставлении аппарата для оплаты и предложили оплатить qr кодом, где несмотря на установленную сумму чаевых 0 руб, при нажатии оплатить к счету прибавляется 300 руб
Видно это только после совершения платежа
Понимаю желание парней заработать, но выглядит крайне не красиво и неуместно
Пользоваться командировочным людьми в мелочах - неуважение к клиентам всего отеля
Servis chasov 77
August 2024 •
5
Отличный сервис часов, мастер сергей волшебник
Быстро качественно оперативно
Поменяли батарейку в Certina
Обновили ремешок на Montblanc