Александра И.
4
0
subscribers
1
subscription
23.5K
views
Вчера делали заказ из нескольких позиций - вместо классической шаурмы привезли супер острую, также с согласованной замены десерта (Наполеон) привезли тот, что был изначально (инжирный), курьер задержался на 20-30 минут. Позвонили в ресторан, нам сказали что сегодня привезут в качестве извинений классическую шаурму и лимонад. Сегодня мы дозаказали за свой счет к комплименту еще позиции , привезли все вместе , но опять с проблемами: шаурма опять была острая, вместо лимонада морс, меренговые рулеты замороженные.
Мы неоднократно заказываем шаурму в этом заведении и знаем вкус классической шаурмы, а вчера и сегодня в нее явно добавлена аджика. У меня проблемы с желудком и я вообще не могу есть острое. Отвратительный сервис и клиентоориентированность.
Делала заказ 24.12 для бабушки через приложение. Вся еда была отвратительного качества - плов недоваренный, вся еда абсолютно не соленая, соусов к шашлыкам не было. Даже бабушка из другого поколения сказала, что это есть невозможно и позвонила сама в ресторан пожаловалась, на что ей не предложили никакого решения ситуации и промолчали просто.
Раньше считала это место вкусным и достойным в Саратове, но больше заказывать оттуда не будем)
Самый неорганизованный и долгий (время ожидания заказа) филиал Вкусно и точка. Ожидание заказа не меньше 20минут и разницы нет что было заказано.