Curry
January 2024 •
1
Седьмого января ужинал в кафе Curry на 1905 года и попал в неприятную ситуацию. В счет была включена дополнительная сумма размером в 10%, о которой никто не предупредил заранее. Ни в меню, ни в заведении, ни со слов официанта. Просто по факту в чек было сверху вписано 10% от общей суммы. Как обьяснил официант, с 1 января это стандартная практика для них и они еще не успели нигде добавить информацию об этом. А я к сожалению спешил и не было возможности разобраться с этим на месте. Написал о ситуации на почту и в инстаграм сети - пока тишина. Еда была вкусная, хоть и очень дорогая, учитывая размер порций. Но сервис и неожиданная доплата за него без предупреждения ни в какие ворота не лезут. По сути это обман.
Kroshka Kartoshka
October 2023 •
1
Перед заказом попросил перемешать наполнители прямо в картошке. Делаю так всегда в Крошке Картошке. Девушка удивилась и переспросила. Я подтвердил, все перемешать и оплатил заказ с собой. Спустя несколько минут вижу как упаковывают мой заказ с не перемешанными наполнителями. Удивляюсь теперь я. Выясняется, что по стандарту это не положено. Про что девушка меня переспрашивала в начале и как поняла просьбу теперь загадка. Попросил сделать возврат. Чек о покупке забрали, а после еще не дали чек об отмене транзакции. Хотя в таких случаях всегда отдают оба или дают второй. Новая точка, сделал в ней заказ в первый и в последний раз. Не слушают, что их спрашивал покупатель. Не могут выполнить простую просьбу. А потом еще оставляют себе чеки для бухгалтерии, даже не пытаясь предоставить хотя бы копию покупателю.
Istanbul kebab
May 2023 •
1
Пришел утром сделать заказ - искандер. Круглосуточная точка на м. Аэропорт. Сказали пока не могут сделать, не готово мясо, нужно подождать. Спросил сколько? Ответили - 20 минут. Я переспросил, точно ли оно будет готово и мне стоит ждать? Ответили - да. Прихожу спустя 25 минут, делаю заказ и мне говорят тоже самое. На мои слова, что вы мне сами сказали подождать 20 минут развели руками. И это все помимо сильного повышения цен весной и падения качества зимой. Больше сюда ни ногой.