Анна Волкова
5
1
subscriber
0
subscriptions
116.3K
views
Сегодня была доставка матраса,когда открыли дверь упаковку-запа у матраса очень токсичный и удушающий.Через час у всех начался кашель и стали слезиться глаза,Даже с открытыми окнами воняло очень сильно,кружилась голова.В колл-центре забирать матрас отказались,сроки рассмотрения претензий и обращений 3+ дня.Никому не рекомендуем,тк качество отвратительное.Матрас вынесли на помойку.
П.С. К сожалению,не догадалист ДО заказа прочитать отзывы на сайтах, виноваты сами. Огромное количество людкй пишут про запах и ухудшение самочувствия.
Сегодня неприятно удивило обслуживание в данном заведении.
Приходили на бизнес-ланч,нас встретили, приняли одежду в гардероб.После бизнес-ланча,дверь в гардеробную была закрыта,ждали,что подойдут официанты и выдадут одежду(гардеробщика у них нет).Спустя 5 минут обратились к администратору,спросили,когда нам смогут отдать одежду.Ответ администратора-«На бизнес-ланче» у нас самообслуживание».
И тут 2 вопроса:1.Нам нужно было самим лезть в закрытую комнатуо?
2.Если бы мы заказали не бизнес-ланч,а основное меню,или пришли бы потом вечером на ужин,тогда бы нам выдали бы одежду сразу?Что за двойные стандарты для ресторана с не самыми низкими ценами и стоимостью бизнес-ланча 720 р?
Неприятный осадок и недоумение
Пришли компанией 17 человек в зону караоке.Нам назначили одного официанта,в результате напитки часть гостей ждали 45 минут!!!!!еду принесли через 1 час 10 мин.Когда мы обратились за помощью к администратору,перед нами даже не извинились,просто сказали ждать в порядке очереди.Мы попросили дать нам еще одного официанта,ответ от алминистратора был тот же.
Кроме того,когда мы пришли в заброненное время,нас не пустили,тк в помещении была уборка!?
Пожалуй,это худшее заведение с караоке из всех в Нижнем Новгороде,а администратору не нужно никогда работать администратором,это не его.
Возникла спорная ситуация с врачом Сорокиной Е.А.,в результате которой,врач перешла на грубость. Пришлось уйти с приема((((((
Так же вопросы к сотруднику,который записывал на прием.
От руководства - жду развернутый официальный ответ (на почту)на жалобу в книге отзывов и предложений.
Домашняя Италия уже не та,что была раньше….
Постоянно нет каких-то позиций из меню. Время ожидания официанта и блюд очень долгое. Потом приносят все блюда сразу,что является грубым нарушением с точки зрения сервиса.Ощущение,что сидишь за шведским столом,тарелки друг на друге,половина блюд остывают.Официанты постоянно меняются,в связи с этим много стажеров,как следствие-много ошибок и время ожидания увеличивается еще больше.
По кухне-ризотто сегодня было просто отвратительное(сухое,с заветренным сыром саерху)
Впечатления ужасные,не было никакого желания даже оставлять чаевые((((
