Аноним
7
0
subscribers
0
subscriptions
207.7K
views
Самая ужасная компания с которой я столкнулась!!! Заказала у них рабочую зону и навесные шкафчики для детей, выбирала компанию по отзывам, срокам и цене, но по итогу сильно пожалела.
С менеджером договорились о выезде замерщика, замерщик Гинар, очень грамотный, вежливый, не накручивал доп услуги, а даже наоборот, очень много дельных советов предложил, обо всем договорились, тут же сделал полный расчет, и заключили договор, внесли предоплату. В договоре указан срок выполнения 20 раб. дней, так же до этого нам должны были выслать смету на согласование, ее мы получили только когда сами начали ее запрашивать, ни кто особо не торопился. Прошло 23 дня, ни кто не звонит и заказа нашего нет, мы начали звонить начальнику Григорию и тут он говорит, что доставка завтра, простите, но такие вещи нужно согласовывать заранее, люди не сидят дома, они работают. Доставка привезла наш заказ, а сборка аж через неделю, ну ладно думаем, подождём. Приехал сборщик, тоже очень вежливый и грамотный сотрудник, собрал наш заказ и выяснилось, что часть деталей не хватает и одна доска вырезана не по размеру, на чем собственно наша сборка и закончилась, сборщик все сфотографировал и отправил начальнику, чтобы довезли и исправили ситуацию. Ждёт день, 2, неделю, с нами ни кто не связывается, мы звоним этому горе начальнику, он не берет трубки, и так 1,5 недели, дозвонились до него с др номера, спрашиваем, на какой стадии наш вопрос и когда будут исправлены косяки, на что этот Григорий начал говорить, не знаю, может завтра, а может через неделю, у нас негодование, как так то, мы оплатили полностью заказ, а по факту пользоваться не можем, и почему такое отношение пофигистическое, потом он начал наезжать, говорить о каком уважении и тд. В итоге спустя еще неделю в субботу в 9 вечера, звонит Григорий и говорит, буду у вас через час, я не поняла, это фишка у них такая, не предупреждать заранее и приезжать когда вздумается, а если нас нет дома, и вообще в это время у нас 2 маленьких детей уже спят. Привез значит то, что нужно заменить, увидели этого начальника лет 25, сопляк, который пытается самоутвердиться за счет наездов по телефону на взрослых людей и ощущение, что это мы ему должны, а не он нам. При нем мы коробку не открывали, а зря, зашли домой, открыли и тут еще больше ахренели от неуважения к своим клиентам, детали привезли не те, а половинки, которые совсем не подходят, планку опять отрезали не того размера да еще и без отверстий. Мы сразу опять начали звонить Григорию, объясняем ситуацию, прислали фото на вотсап, на что он начал орать на нас и говорить, что все то, вы не понимаете ничего, он в этом бизнесе 7 лет и бла бла бла, одни понты, а по факту сосунок ничего сам не знает. Мин 15 он так пытался нас убедить в том, что привезли то, что нам нужно, в итоге мы опять ждём. Прошло 1,5 недели и наконец-то замерщик решил сам купить те детали, что нам нужны и подрезать планку под наш размер и наконец-то закрыть этот вопрос. Приехал замерщик, все сделал быстро и тут выяснилось, что не хватает одной внутренней заглушки на шкафчик, замерщик выслал фото начальнику якобы довезем, но мы то знаем как это уже бывает у них. Прошла неделя, звоним начальнику, на что он опять начал орать и говорить мне ни кто, ничего не прислал, и вотсап от сборщиков он не читает,у него больше 50 сообщений и вообще мы виноваты во всем, а не он и его горе контора, и вообще ваш заказ закрыт, пытаемся понять он реально такой или идиот, и поняли, что он идиот, и общаться больше с ним нет никого желания. Заглушку нам так ни кто и не привез. За свои же деньги, мы должны выпрашивать то, что мы оплатили и в след слушать хамство, трепать себе нервы. Про сам материал хочу сказать, что кромка очень тонкая, сколов много. Они перекупы, сами ничего не производят, по этому и отношение такое, были бы производители, такого Григория давно бы поперли. Жалко людей, что на него работают, хорошие ребята, умные, компетентные, и одну звезду только им ставлю, но ни как не компании и не начальнику.
Никогда не писала плохие отзывы, всякое бывает, но тут реально накипело и это я еще не все написала.
Напишу самый честный отзыв, т.к. все тут отзывы пишутся за бесплатный десерт, что и нам тоже предложили. Помещение не большое, в основном для детей уже школьников, детя помладше там не интересно. Дети ходят в носках, а полы грязные и ледяные, кондиционеры очень сильно, работают. Если вы сидите в зоне кофе, то детей вам не видно, стоят огромные стены и закрывают весь обзор. Посуда грязная, стаканы заляпаны, за столами следят плохо, чтобы нам освободить свой стол от грязной посуды, пришлось переложить за пустой соседний. Начисляют какие-то бонусы на местную, но потратить вы их сразу не можете, и вообще ни кто не обьясняеет как это работает. Многие родители там находятся в уличной обуви, что крайне возмутило, если правила есть, то они должны быть для всех и на всей территории игрового центра. Впечатление от этой игровой отвратительные, детям тоже не понравилось и возвращаться туда больше никогда не будем.
Пришла за абонементом, уже на входе меня ждали проблемы. У меня были с собой только наличные деньги, пришла на ресепшен или как это у них называется, сидит женщина, я спрашиваю, как можно купить абонемент, она показывает на терминала, у которых очередь (8:30 утра)и на терминале написано, «наличные не принимает» я опять спрашиваю, как быть, на что женщина мне ответила , не знаю, я раз 5 спросила, как мне приобрести абонемент, ответа я не у слышала, тогда я начала уже кричать, наконец-то, обратили внимание, женщина эта значит абонементы не продает, терминал наличные не принимает, а если и примет, то сдачи вы не получите, а у меня 5 т, абонемент тогда стоит 3 т, как бы подарить им 2 т жирновато я считаю, с горем пополам, женщина мне нашла сдачу и выписала абонемент, не понимаю почему сразу этого сделать нельзя было, я простояла там 30 мин, на свой сеанс уже опоздала. За это время, я видела как уборщица, одной тряпкой мыло и пол и все поверхности, и даже кофе машинку, которая стоит при входе, я уже тогда поняла, что о чистоте можно и не мечтать. Ну смените уже персонал или объясните как нужно работать, ощущение, что я должна их всех там уговорить, чтобы мне продали абонемент, свинство, а не сотрудники. Ладно, пошла дальше, никто естественно мне не объяснил куда идти, кое как нашла раздевалку, большая, шкафчики новые, но на этом все мое восхищение закончилось, шкафчики открываются с карты, что максимально неудобно, ведь тебе куда-то нужно положить эту карту, не в купальник же.
Туалет это ужас, открыла и села, даже шага не сделаешь, на сколько он малюсенький, девушкам 50+ размером туда не поместиться, душевая обычная, все старое и грязное, стоят 2 фена «Сушуар» с Советского союза и те еле дышат, 5 мин сидела, сушила голову, ничего не изменилось, неужели так сложно купить пару нормальных фенов, ну естественно ни о какой сушки для купальника речи и быть не может. Пошла в сам бассейн, народу полно, на каждой дорожке по 3-4 чел, а я ходила в разное время с 8-11 утра в будни, пыталась выбрать подходящее, но все так же, много людей, вода мутная, грязная, постоянно ко мне липли чьи-то волосы, так же сопли встречала на своем пути, плавать там максимально не приятно, все обшарпанные, вся плитка потрескалась, ощущение, что потолок вот вот на тебя рухнет, ремонт конечно давно нужен, вода прохладная. Не доходила даже свой абонемент, не хочу возвращаться в это уныние и свинарник. Для пожилых наверное норм, цена то самая низкая в городе, этим и заманивают.
Были на реабилитации с 2-я детьми 5 лет и 2 года. Сам санаторий расположен в спальном районе и со всех сторон дороги и еще электричка, которую слышно из номера. Ближайший магазин в 5-8 мин ( азбука вкуса) дорогой, до пятерочки мин 15 идти, по темной узкой тропинки вдоль дороги. Территория санатория большая но, интересного мало, например площадки для крох совсем нет. В зимнее время рано темнеет, освещение на территории мягко говоря плохое, очень сильно напрягаются глаза, чтобы что-то увидеть, а детские площадки и вовсе не освещаются. Внутри здания все старое, ооооочень грязно, есть тараканы. Те кто приходят с др корпусов, ходят в уличной обуви, хотя можно было бы за этим и проследить, чтобы переобували сменку, а потом мы в номер это тащим. В номере не хватает розеток, не предусмотрели столик, только кровати и 2 тумбочки, ванная с туалетом просторные, и плюс в каждом есть раковина, что нас порадовало, полы моют плохо, тряпкой повозили и на этом все, под кроватями даже и не думают мыть. Окна хоть и пластиковые, но уже разваливаются, с окон дует очень сильно, дети простыли. В номерах днем жарко, а ночью холодно из-за окон, в коридорах, в столовой и спортзале очень холодно, резкие перепады температуры тоже сказались на здоровье. Поехали восстанавливаться, а получили еще доп. болячки. Еда не очень, если день перловки, то она будет везде, и каша и суп и даже на ужин, гарнир из перловки, ну это конечно перебор, дети почти ничего не ели. В супах часто картошка сырая была, рис так же и в обед и на ужин и на сл день. Капусту часто дают, салаты никакие вообще, ни разу не дали огурцы или помидоры, на фрукты тоже жадные, были кислые яблоки и деревянные груши, а главное на все про все у вас 20 мин поесть, с маленьким детьми это невозможно, они конечно не выгоняют, но каждый раз напомнят тебе. Еще и бегай чай наливай и еду грей потому что остывает быстро. Вот сахар в чай не жалеют, аж зубы сводит от этой сладости, вообщем кухня мягко говоря ужасная.
Развлечения интересные, НО, детская дискотека 2-5 лет, совсем музыка не соответствует, она ужасно громкая, колонка прям на полу стоит там где все танцуют, и песни с жаргонами не для детских ушей. 2 раза сходили и больше не стали ходить. Игровая комната маленькая и очень грязная. Общий туалет лучше вообще не заходить, один только запах убивает наповал.
Вай фай есть и как бы и нет, не работает почти никогда, сотовую связь глушит, короче если хочешь позвонить или написать, выходи на улицу или после 21:00 можешь поймать сеть, как в бункере.
Единственный плюс, это процедуры, они действительно очень хорошие. Будьте готовы, что вы тут заболеете (сопли, горло, кашель, кишечка) все это можно подцепить тут.
Персонал почти весь приветливый,в помощи мне никогда не отказывали. Утюг, тазик, новые полотенца, подогреть еду в микроволновке, все это мне предоставляли медаестра на посту. Многие врачи любят придумать диагноз твоему ребенку, это настораживает, для чего это делать, чтобы показать, что ты молодец такой и работаешь не просто так. Врач -ЛОР сказала моему здоровому ребенку, что через год его ждёт операция по удалению аденоидов, я с ней долго спорила и поняла, что бесполезно, не понимаю с чего вдруг такие выводы и заключение, вернулась в свой город, сходила к 2-м врачам, дали заключение, что пелену здоров и ни о какой операции и не может идти речи.
Логопед тоже отличилась, когда я спросила, ну как мой ребенок, все задания выполняет, на что она ответила, что мой ребенок ТУПИТ, не ленится, а именно ТУПИТ, можете себе представить, как вообще можно такое сказать, при том что у ребенка нет никакого диагноза, так еще и в выписки написала, что отстает в речевом развитии 🤦🏻♀️на минуточку, ребенку 5,5 лет, разговаривает отлично и выговаривает все буквы, у себя в городе посещали логопеда 1 год и все прекрасно. Вывод такой, получаете выписку и не зацикливайтесь на том, что написали врачи.
При подаче документов, с тебя сразу берут за КРМ это всяческие развлечения, но ни кто не предупреждает, что в воскресенье нет процедур и уехать домой ты можешь уже в субботу, соответственно на развлечения ты не ходишь в субботу, а деньги с тебя взяли и вернуть уже невозможно будет, имейте ввиду.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников, которые ставят номера с детьми и организовывают концерт по пятницам, это действительно очень тяжелая и большая работа, дети выучили минимум 5 номеров и выступили великолепно, спасибо вам за это.
Был отличный центр, надо же было взять и все испортить, цены заоблачные даже очень, на др ребенка даже вход бесплатный не делают при условном, что др отмечают у них с бронью и тд. есть система пробковый сбор, это 500 р за литровую бутылку, это реальный грабеж, у них в меню только пиво одного вида и по нереальным ценам. Кухня мягко говоря невкусная, одни фастфуды, не хватает нормальных закусок, а не этих блевотных салатов. Теперь чтобы забронировать столики, придется подстраиваться под их неудобные часы, а не под свое мероприятие. Сервис ужасный, персонал невежлив, особенно админ очень агрессивная дама и бармен который вечно все путает, и чеки и напитки. Кстати чеки проверяйте внимательно, вечно там лишние позиции особенно если у вас бронь стола. Фото услуги очень дорогие, за однообразные, засвеченные фото 1000р, размером А5, ужас. Сам центр с игровыми зонами отличный, детям любого возраста нравится, но и тут есть проблема, машинки и мотоциклы вечно не заряжены, а бывало что и вовсе их нет. Сюда больше не придем праздновать ДР ни мы ни наши друзья, только если поиграть и то теперь не так часто как раньше, вы сделали все чтобы у вас было меньше гостей. Хорошо что в Реутово скоро откроется новый ИЦ и мы все дружно перейдем туда, а вам желают удачи, долго вы так не протяните.
Невозможно дозвониться, иногда и по 2-3 дня пытаешься в разное время, зачем им тогда телефоны, раз трубку никогда не берут!!!
Ходили год, для общего развития отлично, но не более, все как-то не сер ьезно, растяжки нет, танец поставлен абы как, четкость и резкость отсутствует, ценник сильно завышен. Была на одном единственном выступлении за весь год, все так сумбурно не организовано, танцы на каблуках на скользкой плитке, а это травмоопасно. Руководители мужчина и женщина(муж с женой) выходят объявлять номер за ручку вместе, короче детский сад какой-то.
При заказе большого сета и двух порций ролл отдельно, они положили 2 соуса, который рассчитан только на 1 порцию, васаби и имбирь так же был по 1 шт. Часть ролл разваливались, рис приготовлен не правильно. На вкус не очень на твердую 3. Так же с заказом не положили ни одной салфетки. Не понимаю от куда рейтинг такой высокий, в данном городе пробовали намного вкуснее. Больше тут заказывать не будем!
Ходим сюда на занятия к логопеду, хочу выразить огромную благодарность Алине Владимировне, это прекрасный педагог который находит подход к любому ребенку, ребенок рвется на занятия с удовольствие, а главное это конечно же результат, уже через месяц я заметила как дочка начала правильно говорить буквы, она и сама этому очень рада.
Так же хочу выразить благодарность руководителю Наталье Сергеевне, очень оперативно решала любой мой вопрос относящийся к занятиям.
Весь персонал очень приветливый, ни разу не видела недовольного лица, всегда с улыбкой встречают, администратор Татьяна Александровна, милая, отзывчивая девушка, атмосфера очень приятная где хочется остаться. Спасибо вам за вашу труд и за то, что детки бегут к вам с удовольствием❤️