Мадлен Г.
5
0
subscribers
0
subscriptions
56.1K
views
Поддельная продукция, доставки на расстояние 100 метров по 400-600 рублей. Служба поддержки не работает
Скрэмбл «от шефа» за 1200 рублей без специй, соли… рыба безвкусная. Персонал доброжелательный, но работают фигово. Непонятно, по какому принципу менеджер выбирает, каким посетителям уделить внимание, а каким - нет)) кажется, по тому, сидит ли за столиком мужчина))) Мне не хватило хлеба, попросила официантку принести. Ждала 15 минут. Яичница остыла, хлеб уже не нужен) Официанты ходят по залу, но не обращают ни на кого внимания, либо делают вид, что не слышат. Быстро и вкусно позавтракать здесь точно не получится.
Ужасное обслуживание. Двадцать официантов на ресторан, при этом все стоят у входа без дела, не реагируют на оклики. Заказ приходится ждать по полчаса, даже простые блюда. Очень жаль, так как еда вкусная, но из-за обслуживания пропадает желание посещать это место.
Upd: Гнилой сельдерей в салате🫣
Уже года два вижу в кафетерии бариста Полину. Не понимаю, почему этот персонаж до сих пор там работает))) Такого отношения к посетителям я не встречала ни в одной Азбуке. Судя по отзывам, где фигурирует ее имя, не я одна это вижу. Она НИКОГДА не здоровается и не отвечает не приветствие, на лице вечно недовольная мина, на любую просьбу следует фырканье и закатывание глаз😂 Я не знаю, чье она протеже, но, по-видимому, в Азбуке при отборе кадров опираются на кумовство, а не на реальные способности персонала. Иначе объяснить ее присутствие в заведении с таким статусом я не могу))
Чисто, вкусно, концептуально. Отзывчивый и внимательный персонал
Неадекватная стоимость доставки каждый раз! 300-500 рублей за доставку, когда пункт сбора заказов находится в моем доме.
Худшая служба поддержки. Не решили ни одну из проблем с моими заказами за последние полгода. В чем смысл сервиса помощи клиентам - непонятно. У меня был промокод от 2 мая, который должен был быть действителен в течение года. 17 мая делаю заказ, а им невозможно сделать оплату. В «службе поддержки» врут о том, что срок промокода истек