Vkusno — i tochka
August 2023 •
1
Два раза делали заказ в мобильном приложении, два раза в заказ не клали одну из оплаченных позиций. Деньги возвращать отказываются. Делайте заказ в нормальном месте, не портите себе настроение.
Perekrestok
August 2022 •
3
Добрый день. Это не жалоба, а просто отзыв о вашем магазине. В последнее время все меньше и меньше хочется покупать товары в вашем магазине, так как качество сервиса оставляет желать лучшего. Ещё теплится в памяти тот крайне негативный опыт самовывоз продуктов из магазина через приложение. Но покупая товары в самом магазине часто ценники на товаре не соответствуют действительности, кассиры часто обвиняют в проблемах самих клиентов. Баллами я не могу расплатиться уже на протяжении всего лета (зачем вообще они тогда нужны). Помощи в магазине ни от кого не дождёшься. Даже на мой вопрос куда я могу написать отзыв, мне сказали с жалобами на горячую линию. Я не хочу жаловаться, я хочу написать конструктивный отзыв. Я не хочу тратить своё время на звонки, я хочу оставить отзыв. Не нашёл куда я ещё могу его написать и решил написать сюда. Я все-равно буду пользоваться услугами ВкусВилл, так как у них нет проблем с сервисом и клиентоцентричный подход. Написал этот отзыв, так как он может отказаться полезным вашим менеджерам по клиентскому опыту или продукт менеджерам.
Family restaurant Boobo
December 2021 •
5
Прекрасное место. Отмечали там день рождения, 20 человек. Помогли составить меню. Все было на высоте. Тихое место, не было громкой музыки и шума, вкусная еда, приветливый персонал. Рекомендую к посещению и обязательно вернёмся сюда ещё раз.
Militarist
June 2021 •
5
Обьехал все магазины, но такого приятного отношения и качественного обслуживания как здесь ещё не встречал. Катюше большое спасибо