1. МЕНЕДЖЕРЫ ОБМАНЫВАЮТ при подписании договора в рассрочку!
Я с таким столкнулась в первый раз.
2. Не работают кондиционеры с самого открытия, все лето люди занимались в душном и жарком помещении.
3. Профессионализм некоторых тренеров вызывает сомнение.
Далее подробнее…
В середине апреля я сходила на два пробных занятия, после чего решила купить абонемент. Оказалось, что абонементы они продают, только на полгода, либо на год. Мне такой вариант не подходит, так как я хотела платить помесячно, на что менеджер мне предлагает оформить рассрочку и говорит, что как раз смогу платить по месячно…
- Хорошо, а у меня возникнут проблемы при расторжении ?
- Нет, вы что, никаких проблем не возникнет, просто расторгнем и всё
- А почему у вас нет абонементов на месяц? Тут дословно я не помню, что она ответила, что-то из разряда: для них это не удобно
Я сомневалась, но все таки решила взять абонемент в рассрочку, подумала, «ну раз проблем, потом при расторжении не будет, то какая разница»
Мы все подписали, в договор я не вчитывалась, так как я уточнила и мне глядя в глаза сказали, что все нормально и проблем не возникнет
В течении 4х месяцев я ходила на трх и растяжку.
Наступила жара и на растяжку ходить было невозможно, там была самая настоящая сауна, потом и в зале трх становилось душно, на просьбы сделать холоднее тренера отвечали, что это максимум.
Кормили обещаниями устранить проблему они все четыре месяца. Но, как была жара в залах, так она и оставалась.
Я решаю, что мне мое здоровье важнее и сообщаю им, что хочу расторгнуть договор .
Я пишу заявление, на что девушка не рассказывает мне вообще ничего, что будет дальше. В этот момент подходит их руководитель и говорит, что после трх они мне расскажу условия по расторжению. После трх их не оказалось на месте и я прошу администратора, передать, что я буду ждать от них звонка… конечно же мне никто не позвонил, не позвонили и в понедельник
После 2х напоминаний в вот сап, мне звонит тот самый руководитель говорит:
- а зачем вы ждёте от нас звонок?
- Как зачем? Мне так никто и не объяснил порядок расторжения рассрочки и как вы будете остаток оплачивать
- Вам лучше самостоятельно продать абонемент, потому-что расторгать не выгодно.
- Как не выгодно? Почему?
- Потому-что, мы вычтем 7% за пользование ПОЛОТЕНЦАМИ И ВОДОЙ, 18% вычтет банк, и каждая тренировка, которую вы посетили, будет стоит 1000т.р ( на минуту я сходила 55 раз, а абонемент стоит около 30т) 👍🏽😀😀😀
Представляете сколько я должна переплатить, чтоб расторгнуть договор?!)))
Тут я уже начинаю эмоционировать и говорить, ей что их менеджер меня обманула, на что Анастасия, говорит мне «надо было читать договор», да-да, очень удобно, сам л.., читай договор, а словесно видимо мы можем говорить все, что угодно.
В общем читайте очень внимательно договор в данной конторе, потому-что при расторжении они перестанут Вам улыбаться и будут обвинять, в том что вы сами виноваты.
Позорище просто, а не студия