Термальный курорт Лето
August 2024
1
Компания прекрасно удаляет негативные отзывы, перекладывая ответственность за свою ужасную работу на конкурентов) По обратной связи: Дата посещения: 8 августа в 19:00 Заказ 47735 через банкетный отдел (чеки и контакты все там) Все что касается работы банкетного менеджера Сергея и официантки Анастасии - замечательно, никаких претензий нет. Работа самого комплекса вызывает кучу вопросов и в следствии чего негативные эмоции, мы отдыхали в данном месте третий раз, поэтому в принципе с пространством и концепцией были знакомы. Однако, иглу номер 2 находится в максимально оживленной зоне, при этом дверь в иглу не закрывается вообще, и речь сейчас идет не о замке внутри, а вообще в принципе она всегда открыта на распашку, по итогу только в нашем присутствии к нам пытались зайти 4 раза, сколько попыток было у сторонних личностей в наше отсутствие - остается загадкой. Нам сказали что по техническим причинам не работает дверь, в принципе по этим же причинам не играет музыка и не работает ничего в иглу. Ну о халатах и пледах говорить нечего, они просто были грязные в дырках, когда я увидела как персонал в соседких иглах после людей использованные пледики обратно скручивают для следующих гостей, то есть о чистке и замене даже речи не идет - вопросы по поводу наших осталось меньше. Завершило историю о иглах это падающие тараканы с люстры..прям на стол, ради приличия я даже одного убила салфеткой и обратила внимание персонала на данную проблему, ну по итогу один таракан все таки упал нам в еду на столе, это было ожидаемо. Кальян заранее обговорила, что буду заказывать, по итогу ждала кальянщика 20 минут, а кальян 35 минут. Зачем заранее говорила…не понятно. Сам бассейн на улице был холодный, 8 августа и так было 15 градусов, но еще находиться в холодном бассейне на улице - мало удовольствия, это заметила не только я, но и другие посетители обратили на это внимание. Были еще неприятные, но мелкие ситуаций, это самое запоминающее в тот вечер.