Если звонить через горячую линю,объяснить ситуацию, то проконсультируют и дадут актуальный номер. Позвонила уже в конкретно эту инспекцию,ответили быстро, соединили с кем надо. Ответ на вопрос получила за 5 минут. Если четко формулировать вопрос,знать фамилию исполнителя, и быть вежливым, то все быстро решается.