Сплошное вранье, обещания, а потом тотальный игнор) качественно и оперативно они умеют брать только деньги. Переделывали договор 3 раза потому что там постоянно были какие-то ошибки. Я так подозреваю, что отправлять его они в целом не планировали. Тур оформляла подруга и напоминала о договоре несколько раз, после чего они нам его отправили.
Оплатили тур большой Дагестан с 17 по 23 июля, внесли половину стоимости на счет агенства Софитур. Остаток переводили непосредственно на личную карту Софии, что уже насторожило. Менее чем за день до выезда выяснилось, что автобуса для нашей группы просто нет) его не нашли) оказалось, что вечером София экстренно искала транспортную компанию для того чтобы нас отвезли. Слава богу, что тур вообще состоялся. Состоялся он не без сюрпризов.половина группы выезжала из Белгорода, другая часть из Курска. Как оказалось, в Белгород приехал автобус, где не хватило одного места))) в итоге они ждали другой автобус несколько часов, вся дорога с пересечением наших групп под Воронежем заняла около 30 часов. Приехали в Дагестан мы естественно намного позже, все сместилось по времени. Множество неприятных сюрпризов было каждый день. А в это время София на наши ворованные деньги отдыхала с туром в Грузии. По программе тура наше прибытии планировалось в Махачкалу, все 5 дней в Дагестане мы должны были ездить с местными водителями. Но водители заказаны не были, и нас должны были катать наши, о чем они даже не знали. Водители были в дороге около 30 часов, они вообще не спали! Это действительно опасно и страшно! По приезде в тот же день они катали нас по экскурсиям, а потом повезли в горы в наш гостевой дом. По итогу люди были без сна и отдыха около трех суток! Это вообще адекватно? Каждый день были нервы, а уедем ли мы вообще домой? Оказалось, что София заплатила им не полную сумму. Как я писала ранее, их задача была привезти нас в Махачкалу и увезти из нее же домой, но видимо их приняли за лохов, и им пришлось возить нас все дни. Кароче говоря, было много скандалов с нашей сопровождающей, в итоге вызывала автобусы она самостоятельно, а водители отдыхали (в принципе так и было запланировано) Это просто цирк уродов, а не организация. Уверена, что оставшиеся деньги им София не перечислила.
Самый финальный номер следующий: мы уезжали из Махачкалы примерно в 10-11 вечера, нас встретили наши водители и сказали: "пока София не заплатит нам остаток суммы, мы домой не поедем". Мы просидели на трассе в Махачкале около двух часов, а София в это время отлично отдыхала в Грузии) чудом мы уехали домой, только заплатили за это все по 2,5к с человека. Мы группа из Курска, но нас привезли в Белгород (спасибо и на этом. Это лучше, чем стоять на трассе в 12 часов ночи). София обещала вернуть эти деньги. После возмущений со стороны туристов поступил ответ что деньги зарезервированы на понедельник (ее стандартная фразочка), сейчас она просто нас игнорирует. Наверное это чудо, что тур состоялся вообще. Помимо описанного мною была куча других ситуаций, все полностью рассказать невозможно.
Советую подальше держаться от этого человека, от ее "фирмы" и этой организации. Это не просто 0, это минус 5000. Человек видимо действительно находится не в адеквате, если кидает своих туристов, не находится на связи и предпочитает просто игнорировать все сообщения и звонки. Крайне не советую эту колхозную организацию. А самое главное, что никакого наказания этот человек не понес и отлично живет на ворованные деньги:)