Бакин Сергей
4
1
subscriber
0
subscriptions
177.4K
views
Удалял здесь зуб мудрости и лечил еще 3 зуба.
Хочу поблагодарить за профессиональную работу Вдовкина Андрея Владимировича и Обжерину Валерию Олеговну! Вы настоящие врачи - добрые, чуткие, слушающие и понимающие пациентов.
Желаю Вам хороших пациентов, а клинике успехов.
Спасибо !
Спасибо что вы есть! Интересный ассортимент, всегда что либо выбираем.
Вежливый персонал, три кассы, все нравится, можно выписать лекарства из других аптечных сетей на эту аптеку, чтоб не ездить в город
Цены конечно...Понятно что за гвоздем в город не поедешь, но можно бы и поменьше накрутку
Чебуреки не вкусные
Хлеба нормального нет, приходится брать батон, цены выше чем в 5ке. Мало места перед кассами. Чисто, просрочки не видел.
7(!!!) дней шла посылка из Москвы в Киров.
Когда стал выяснять в чем дело, оператор СДЭК ответил:
Служба доставки CDEK, [23.08.21 12:27]
"Спасибо за ожидание. Сергей, в первую очередь я приношу Вам извинения за доставленные неудобства и увеличение сроков доставки. К сожалению, задержка доставка произошла в связи с загруженностью сортировочного центра в г. Москве. В данный момент Ваш заказ находится на складе сортировки в г. Москве и уже был подготовлен к отправке в г. Киров. Ориентировочная дата доставки 24.08 - 25.08. Курьер позвонит за 30-60 минут до приезда, пожалуйста, ожидайте. Т.к. сроки доставки были нарушены, я могу оформить претензию на компенсацию денежных средств. Вы желаете оформить претензию? "
Ессно была оформлена претензия.
Служба доставки CDEK, [23.08.21 12:32]
Спасибо за ожидание. Сергей, я оформил претензию. Номер претензии CC-1082524. Компенсация будет рассчитана по факту доставки посылки и направлена интернет-магазину. Для получения компенсации Вам необходимо обратиться к отправителю. Я могу Вам ещё чем-то помочь?
После получения, обратился к отправителю, они к СДЭК, и вот в этот момент СДЭК просто "переобувается в воздухе":
Я приношу извинения от лица Компании , за некорректную консультацию сотрудника .
Данная информация передана руководителю колл- центра .
С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа, для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
К сожалению, компенсация не предусматривается. Так как сроки доставки не нарушены.
С уважением, Крекова Вероника,
Менеджер по работе с ключевыми клиентами.
ООО "СДЭК-Глобал", г. Казань,
тел.(843)567-12-34, доб.16037.
режим работы: пон-пт с 9:00 до 18:00
В итоге передо мной два раза извинились, т.е. как я понимаю произошло 2 ошибки, а так как мы не в песочнице в совочки с ведерками играем, а оказывается коммерческая услуга, то у каждой ошибки есть и автор и стоимость.
ИТОГО - думайте сами, решайте сами иметь или не иметь...