Roza78.ru
February 2025 •
1
праздничного дня . Это уже второй отзыв, который я пишу про этот магазин и по всей видимости - последний . В предыдущий раз , курьер орал в трубку моей жене , что он не может найти нужную квартиру и пусть она сама прется километр и забирает свои цветы . Я наивно думал , что люди сделали выводы и исправили сервис . Заказал ещё раз и все прошло хорошо - цветы свежие , привезли вовремя . Понимая , что впереди праздник- я заказал букет заранее (11 февраля), чтобы доставили 14 февраля в диапазоне с 10-00 до 13-00 (так было написано на сайте при заказе). В сообщении мне подтвердили что оплата получена и букет будет доставлен . 14 февраля в 14-00 я понимаю , что мне никто не звонил и не сообщил о доставке . Магазин на сообщение не ответил , ответили один !!! раз на звонок и сказали , что «свяжутся с курьером». Больше они ни разу не брали трубку (а звонил я настоятельно) и ни ответили ни на одно сообщение !!!! Цветы так и НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!! Мне пришлось звонить по их второму номеру в Москву и просить вернуть деньги за недоставленный букет. Деньги со «скрипом» вернули , но праздник был уже испорчен. Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного магазина по доставке цветов , так как иначе , как словом «позорище» я этот сервис назвать не могу . В довершение привожу цитату из известного русского фильма «Бери ношу по себе , чтобы не падать при ходьбе». Желаю скорейшего закрытия этой лавочки, чтобы больше они никому не могли испортить праздник .
Roza78.ru
March 2024 •
1
Заказал букет 101 роза с доставкой на день рождения супруги . При доставке магазин указал неправильно номер квартиры . В итоге курьер приехал не в тот корпус , стал звонить моей супруге и орать в трубку , что якобы «она сама не знает где находится» . Первый раз сталкиваюсь , что доставка цветов вместо радости , портит настроение . Настоятельно не рекомендую услугами данного магазина, если не хотите испортить праздник себе или близким отаратительным сервисом. 4 последние цифры - 0290
Onlayntreyd
April 2023 •
1
27 марта купил кресло в офис. При доставке курьер намекнул , что до окончания сборки лучше упаковку не выбрасывать. При сборке обнаружилось , что не хватает 2х пакетов с крепежом из-за которых собрать кресло не представляется возможным. По телефону сказали , что нужно обращаться в службу поддержки через сайт. Я написал и уже неделю никто не может решить вопрос с комплектацией заказа или хотя бы где можно забрать недостающий крепеж. Причем общение с поддержкой настроено так , что ответить можно , только если они «разрешат»! ответить. Спустя неделю я плюнул на них и пошел в соседний магазин купил похожий крепеж. А они продолжают присылать сообщения, что Ваш вопрос откладывается ещё на неделю , на которые нельзя ответить. Настоятельно не рекомендую покупать у данного магазина какую-либо мебель либо тратить минимум час при приёмке товара для проверки всех деталей.