Yousinn
November 2024 •
1
18 октября забронировал лофт на день рождения - 12 ноября. Была внесена предоплата 5000 рублей. 10 ноября, более чем за двое суток я отказался от аренды по форс-мажорным обстоятельствам. Компания Yousinn вернуть предоплату отказалась. ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ, эта компания ворует. *** ! Я их просил вернуть деньги мирным путем, на что они ответили отказом. Прилагаю скрины чека и последних слов о возврате
Korobok
October 2024 •
1
30 октября в 11:30 пришел с другом поработать. Мне подали меню, я сказал, что закажем через пару часов, пока поработаем и после обязательно поедим. На что получил ответ, что тут не коворкинг, и нужно обязательно что-то заказать. Чтобы вы понимали, в заведении был всего один гость помимо нас. Возможно скоро была бы посадка на бизнес-ланч, но разве это повод выгонять гостя? Конечно, де-юре меня выгнали, де-факто сказали, что сидеть долго вы здесь не можете («у нас быстро покушали и ушли» со слов менеджера). Но подтекст все мы с вами понимаем. Хотя люди могут что-то праздновать и сидеть довольно долго, да мало ли какие причины. А тут получается подтекст такой, что тебя открыто посылают. Хотя в заведении людей явно мало... В общем, тут еще много можно сказать за эти 5 минут контакта с этим заведением. Был тут несколько раз, но давно не заходил, все хотелось посмотреть как тут все поменялось, но теперь ни я, ни мои друзья, родственники не пойдут к вам. То есть вы потеряли даже не одного клиента, сразу несколько. В общем и целом, ужас, а не сервис.
Степаненков
August 2024 •
1
Народ, честное слово, никогда не селитесь в квартиры Степаненков Апартаменты. Мы заселились в 19:00, в квартире был лютый бардак, постельное белье все грязное, все в пыли, не было горячей воды. Посуда на 4, хотя мы заселялись в 7. То есть квартира не рассчитана на самом деле на это количество. Спустя 4.5 часа ругани в 23:30 предложили переселится. Мы были с детьми + мы не знаем город + нас трансфер на следующий день должен был забирать именно отсюда (свадьба была). Нам не предложили новое постельное привезти. НИЧЕГО. Просто хамское отношение. Все, что они сделали, 2000 скидку. Но что это такое за столь не гостеприимный прием. Мы им отмыли всю квартиру, будто нас наняли туда драить квартиру. Сервис отвратительный. Лучше не связываетесь. Конечно, бывает грязно, горничная может не выполнять свои обязательства. Но нормальный бизнес решит конфликт (я считаю должны были вернуть 50% либо сразу решать все на месте, привести новое белье, и чтобы другая горничная все убрала). Но увы, как сказали они в личной переписке - мы пытались, хахах, где? Просто плюнули на гостей. Желаю, чтобы у этой компании никогда не было клиентов.