Roza Khutor
August 2024 •
1
Посещали курорт Роза хутор 12.07.2024, купив тур "День в горах" в турагентстве "Золотая Пальма". Изначально мы должны были посетить курорт Красная Поляна. Но в этот день была гроза и по словам экскурсовода, подъёмники Красной Поляны закрыли для посещения. И предложила нам билеты на Розу Хутор. Мы согласились и в 14.30 нам выдали билеты, где было написано "Путь к вершинам. Сезон. (Агент)". Дата продажи билета 09.07.2024, то есть эти билеты были куплены сильно заранее. Поднявшись наверх на Роза пик и подойдя ко входу на канатку Эдельвейс в сторону Парка водопадов, мы не смогли пройти, так как система не пропустила по этим билетам. По времени мы успевали пройти туда. Подъёмники работали и те туристы, которые самостоятельно купили билеты в кассах, спокойно проходили на подъёмники. Позвонил экскурсоводу - на что она ответила "Из-за грозы курорт нам продал только такие билеты. Ничего не поделаешь, гуляйте там, где пускают по этому билету". Обратите внимание, на билетах стоит дата продажи 09.07.2024. Это значит, что либо в штате курорта Роза Хутор есть Нострадамус, который знал, что именно 12.07.2024 будет гроза и поэтому уже 09.07 были проданы эти билеты с закрытыми для посещения подъёмниками Эдельвейс, либо кто-то врёт как сивый мерин. Также позвонил на горячую линию курорта Роза Хутор, назвал номер билета, и мне ответили, что это такой тариф в билете и в него НЕ входит посещение парка водопадов и этнопарка "Моя Россия". Кстати, на официальном сайте курорта Роза Хутор такого урезанного тарифа с таким же названием нет (есть только полный тариф). Странно, почему сам курорт Роза Хутор не указывает в билете, что нельзя посетить Парк водопадов и этнопарк "Моя Россия"и позволяет производить такие махинации. Мы заплатили полную стоимость посещения, а получили билеты без возможности посетить некоторые места, куда другие спокойно проходили. И узнали об этом только когда поднялись наверх. Самое интересное, что тут в отзывах (от 12 июля 2024 г) другие туристы возмущались, почему не продаются билеты подешевле без посещения парка водопадов и этнопарка? Был даже ответ представителя курорта, что таких урезанных тарифов НЕТ, покупайте полный тариф. Но оказывается, они есть! И продаются не всем, а только агентам для того, чтобы они перепродали их туристам! А в билетах мы это указывать не будем, пусть узнают об этом, когда доберутся до подъёмника Эдельвейс. По идее, достаточно было чётко указать разрешённые места посещения либо указать, что это урезанный тариф и обозначить цену тарифа. И такой неприятной ситуации не возникло бы. Очень разочарованы таким отношением к туристам со стороны курорта Роза Хутор.
Парк имени Урицкого
April 2024 •
5
Отличное место для отдыха. Есть дорожки для бега, детские площадки. Интереснее посещать после заката. Мосты с красивой подсветкой. Можно созерцать уток и слушать песни лягушек.