TechnoVector
January 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиентам и своей работе у "фирмы" Техновектор и её работников!!! Уже неделю "фирма" не может выслать по гарантии(!!!) основную плату в сломавшуюся измерительную головку!!! Очередной "отмаз" Николая: " уже хотели высылать, но решили проверить, а она(плата) не работает". И на это ушёл целый рабочий день! На "заводе" есть всего одна(!!!) плата и та НЕ РАБОЧАЯ??? Это запас запчастей на всю страну???!!! То есть, даже если это так, то вытащить из готовой измерительной головки(дело 5 минут) готового стенда, а там ЧЕТЫРЕ измерительные головки, соответственно ЧЕТЫРЕ платы и как можно быстрее выполнить свои гарантийные обязательства по своей "качественной" продукции!!! Или готового стенда на заводе тоже нет? Что это за "завод", где нет готового оборудования!? Стенд на гарантии(!) и такое ужасное отношение к людям, поверившим в вашу продукцию! Я теперь понимаю как "фирма" будет общаться с людьми, купившими развал Вектор, когда закончится гарантия - никак.Сервисное обслуживание, гарантии, мы лучшие в России - бла,бла,бла... Стенд пятой серии не проработал даже девяти месяцев!!! У меня предыдущий развальный стенд, тоже инфракрасный, итальянский RAV ПРОРАБОТАЛ 14 ЛЕТ(!!!) БЕЗ ПОЛОМОК!!!. Я представляю, какая весёлая жизнь меня ждёт с этим Техновектором и сколько будет поломок и простоя из-за этого!!! Думайте хорошо, перед покупкой этих "супер" развальных стендов Техновектор !!! Тут в апреле Александр уже писал, как ему аккумулятор отсылали две недели, а техновектор ему ответил, что работают над улучшением сервиса, прошло 10 месяцев - НЕ ЗАРАБОТАЛО!!! Да,все фото и видео поломки и её диагностики были отправлены "фирме" неделю назад.Что же, жду завтра вторая неделя эпопеи ремонта по гарантии начнётся.Сейчас время 17 вечера, а трек-кода нет, значит НЕ ОТПРАВИЛИ....