Заранее забронировали место, бронь подтвердил ресторан. Пришли в день рождения, а брони нет. Утверждали, что бронирования не было, пока не показали историю звонков и не позвонили им.
Далее нам сказали «за вашим столиком почему-то сидят другие люди, которые должны сидеть вообще за другим столиком».
Ушли с испорченным настроением. Желание ходить к ним пропало совсем.
Желаем успехов в клиентоориентированности. Ситуацию исправлять никто не захотел.
KDL
August 2024 •
5
Огромное спасибо Фариду Алиеву за его профессионализм и внимательность!
Он был очень вежлив и доброжелателен, с заботой относился ко мне, отвечал на все вопросы и успокаивал, когда было нужно.
Фарид - настоящий профессионал, и я с уверенностью рекомендую его всем, кто нуждается в помощи медбрата.
Surf Spot
August 2024 •
5
Спасибо Лане и Кате за офигенный отдых и прекрасное настроение, эмоции 🤍👍