Игорь
8
0
subscribers
0
subscriptions
252.2K
views
Худший магазин этой сети, который приходилось встречать в Москве. Недостаточный ассортимент, недостаточно компетентный и ленивый персонал. При заказе через приложение с самовывозом
Отремонтировали мой смартфон. Но приходится верить на слово, замененные детали не предоставляют. Может действительно была осуществлена озвученная работа, может более простая, предлагается верить на слово.
п.с. Не прошло и полгода, как опять вышел из строя. Больше сюда не понесу.
Не могу присоединиться к положительным отзывам. В Estet не соблюдают свои же скидки на товары, начисленные при оформлении покупки онлайн. Зарегистрировался, предлагалась скидка, подобрал свой размер, сделал заказ на сайте, выбрал самовывоз из магазина в ТЦ "Щука". Цена в корзине была со скидкой. После оформления покупки пришло подтверждение ко мне на телефон с указанием цены со скидкой, а затем - "заказ готов к выдаче". Прихожу в магазин, говорю номер заказа и т.п, в результате мне предлагают купить товар по полной цене без учета скидки, ссылаясь на какие-то "розовые ценники". Но я не знаю никакие ценники, я вообще не выбирал тут товар ни с какими ценниками, я делал заказ онлайн и получил подтверждение цены в сообщении. И пришел оплатить и забрать заказ по назначенной цене. Показываю сообщение от "Эстет" с ценой со скидкой, всего-то продавцу нужно войти в компьютерную базу данных и сверить цены по заказу №6545. Вместо этого продавщица берет телефон и начинает говорить в трубку на тему моего заказа, после чего обращается ко мне: "Вы же слышали разговор, для Вас никакой скидки не предусмотрено". Нет, я не слышал разговор, я слышал как продавщица говорила в трубку по поводу моего заказа. С кем непонятно. Могу заподозрить, что она вообще никого не набирала, ответный голос из трубки вообще не доносился. Да и опять таки, если в магазине на Щукинской нет возможности войти в базу данных онлайн покупок, то менеджер (или кто там якобы отвечал по телефону?) в офисе вполне могла это проверить. Поскольку продавец настаивала на цене без учета скидки, присланной мне при оформлении покупки в интернете, я отказался от покупки. Впервые встречаюсь с таким отношением, когда в магазине отказываются признавать собственные скидки, оформленные и подтвержденные онлайн. Столкнулся ли я с недобросовестными сотрудниками в конкретном магазине в ТЦ "Щука" или такова политика компании, но больше не стану обращаться за покупками в магазины "Еstet", не соблюдающие свои же условия скидок. И другим покупателям советую держаться подальше от этой мутной лавочки.
Заказ на доставку пиццы был сделан заранее, за 2,5 часа, была осуществлена предоплата онлайн, доставка осуществлена опоздала на 35 минут. Впервые сталкиваюсь с опозданием в доставке еды аж на полчаса! Дозвониться в ресторан из которого осуществлялась доставка невозможно. Дозвонился на горячую линию, ничего по существу ответить не могут и дозвониться в свой же ресторан не могут, так что ограничились написанием сообщения и обещанием, что мне обязательно перезвонят. Прибывший с опозданием курьер объясняет такие задержки загруженностью и нехваткой курьеров, вдобавок и пиццу привезли довольно остывшую. Это был первый и последний случай заказа пиццы в Доминоз, больше заказывать здесь ничего не стану и никому не рекомендую.
Отличный музей, очень интересный. В экспозиции представлено множество подробностей о строителях БАМа разных поколений и исторических обстоятельствах этого железнодорожного проекта. Интересная выставка к 75-летию Победы. Спасибо директору музея Александру Валентиновичу Бондаренко и сотрудникам музея за сохранение исторической памяти!