Пришли по хорошим отзывам знакомой, и ожидания себя не оправдали.
Были в этом заведении 12.03., праздновали день рождения.
Интерьер нам понравился, но тесноватые проходы между рядами, что причинило дискомфорт. Кухня вполне вкусная, но некоторые блюда оставляли желать лучшего, из 10 человек большинство заказали пасту, принесли в разное время, ожидание составляло 1.5 часа, была недоваренная о чем не были предупреждены,что она якобы альденте. Картинка отличалась от фотографии в меню, если в заведении блюдо отличается от картинки в меню об этом должна быть приписка в начале меню, либо на каждой странице. Официант сказал, что у них один пастамейкер, но мне кажется это посетителей не должно волновать.
Хостес некомпетентный, вторая выловила на лестнице, мы не успели даже подняться, и долго ориентируются.
В гардеробе нет никаких номеров, друг разделся на втором этаже и отдал куртку хостес и потом мы не могли ее найти, в последствие обыскивали сами все шкафы, чтобы ее найти. Так как бронировали на день рождения, расчитывали на подарок от ресторана,когда уже расплатились,пришлось самим подойти в менеджеру и спрашивать будет ли что-то,на что был получен ответ-я уточню.
В других заведениях когда предупреждают о праздновании, заранее готовится мини-подарок для именинника, а тут пришлось самим все узнавать.
Попросили ложку, салфетки и официанты носились искали о всему заведению, хотя рядом находилась стойка со всеми этими принадлежностями.
Заказывали виски с колой пару порций БЕЗ ЛЬДА, но принесли 4 со льдом.
В начале обслуживал Максим, по итогу мы за весь вечер его больше не видели, и нас начала обслуживать другой официант(девушка), спасибо ей за работу.
Можно понять что заведение только открылось, но полная посадка зала не оправдывает все эти оплошности.
При открытии рассчитываешь на полную отдачу, но получили полное разочарование. И естественно минус потенциальных клиентов.
По итогу:
-менеджер-3
-официант Максим-1
-хостес-2
-кухня-4
-официант-девушка-5