Haier
August 2024 •
1
11.08.2024 я купил сплит-систему AC Haier HSU-09HRM203/R3/HSU-09HRM103/R3 в магазине "М.видео". 12.08.24 я позвонил в службу поддержки Haier по тел.: (800) 250-43-05, так как при проверки кондиционера не работали жалюзи вправо/влево, оператор оставила заявку на ремонт. 14.08.24 я второй раз позвонил в службу поддержки Haier 14:05 – 14:23, разговаривал Ангелиной, Эльвирой и Ярославом никто из них не мог выяснить причину моего обращения и разъяснить работу жалюзи вправо/влево. Консультанты говорили вместе со мной, перебивали меня, хамили, провоцировали конфликт. Отказались записывать жалобу на себя. До сих пор никакой монтёр и установщик кондиционеров мне не звонил, хотя заявку была оформлена 11.08.2024, кондиционер не установлен и не подключён Режим работы жалюзи мне в течение четырёх минут разъяснила консультант интернет - магазина "М.видео". Таким образом, консультанты службы поддержки Haier не имеют элементарной квалификации, абсолютно не знают техники Haier, провоцируют конфликт. Вызывают полное недоверие, к технике Haier.
Youdo
August 2024 •
1
Договорились Александром Кострач с сайта Youdo на 15.08.24 в 15 часов, установить кондиционер. Александр увеличил сумму на 3000 рублей, далее на 200 рублей затем на 500 рублей. Когда дело дошло до гарантии и подписания договора, Александр предложил мне найти других установщиков и поспешил уйти. Во время беседы кому-то звонил, разговаривал по телефону, и в целом общался пренебрежительно с заказчиком. В конце встречи извинился. Вероятно, извинился за то, что не даёт гарантию. Не рекомендую данного установщика. Номер задания №12879746 Отрицательный отзыв на исполнителя на сайте Youdo написать невозможно. На жалобы администрация сайта Youdu должным образом не реагирует. Считаю что данный сервис, в таком виде как работает, без серьёзных изменений, существовать не может.
Woodenshield
December 2023 •
1
29 декабря 2023 сделал заказ, в интернет-магазине строительных материалов "Woodenshield", на три больших дубовых щита. На следующий день мне приходит ответ, что якобы этих щитов нет, хотя они присутствуют в интернет магазине, затем выясняется что эти щиты, все-таки есть, но работники все ушли, хотя до конца сокращённого рабочего дня оставалась ещё 2 часа. Элементарную консультацию по их товару получить невозможно; мне пришлось долго объяснять, что Венге это порода дерева, а не цвет. Всю консультацию по данным щитам мне пришлось получать в Леруа Мерлен, где них есть подобный товар. Леруа Мерлен не идеальный магазин, но консультацию по товару в Леруа Мерлен можно получить хорошую). Александр (как я понял руководитель) разговаривает с покупателями пренебрежительно, говорит что-то свое, не слушая покупателя, объясняя это тем, что у них частная компания. Хотя мы ему платим деньги, а не он нам, при этом ни он, ни его сотрудники почти ничего не производят, пользуются только тем, что создала природа. Природа создает красоту дерева, кроме того плотник, (столяр) это библейская профессия, если не сказать больше. Какая заслуга сотрудников этого магазина … У меня нет желания что-то приобретать у этих людей, тем более перед Новым годом, пока менеджмент не изменит своего отношения к своему делу, и я не советую это делать другим.
Stroitelny mir
December 2023 •
1
08.12.2023 позвонил в магазин «Строительный мир», чтобы узнать о наличии картриджа для смесителя 40мм. Я описал свой картридж, Константин не понял меня, предложил сделать фото и пристать на WhatsApp. Сделал фото сломанного картриджа с размерами и картриджа на сайте магазина, который я предполагаю купить. Прислал на WhatsApp. Опять не понимают и просят сформулировать свой вопрос, я опять записываю свой вопрос о совместимости картриджей. Теперь мне предлагают принести сломанный картридж в магазин, это когда есть сайт магазина и доставка. Я ответил, что буду вынужден написать отрицательный отзыв на Yandex, никакой реакции не последовало. Позвонил в другой магазин – всё разъяснили по тем же самым фото. Считаю, что продавцы не желают знать и разбираться в своём деле, и таким образом усложнят работу себе и потребителям. Моя оценка 1 бал. Я не буду покупать товар в этом магазине.
Завод Нартис
May 2023 •
1
Нартис - 100.121 RL даёт не верные показания. Замену производил Мосэнергосбыт. Очень странно, почему завод не даёт комментарий ни на один отзыв ...
Victoria
March 2023 •
1
После получения путёвки я позвонил в санаторий «Виктория» 23.03.2023 в 15:40 . Мне ответила, работник отдела бронирования, которая разговаривала хамски, когда узнала, что у меня социальная путёвка, и я был в данном санатории в 2012 году. Она не ответила ни один вопрос; ни на вопрос о питании, не на вопрос о лечении. Она сказала, что ничего не изменилось с моего последнего санаторно-курортного лечение в данном санатории. Однако в 2012 году все жаловались на питание в данном санатории. А некоторые отдыхающие отказывались питаться в санатории и питались самостоятельно в номере. В санатории не работал солярий и др. Однако справедливо отметить доброжелательное отношение к отдыхающим администратора первого корпуса. Но это было в 2012 году, а сейчас данный сотрудник отдела размещения даже не ответила о приблизительной сумме доплаты за проживания в одноместном номере и др. Она сказала, что у неё вторая линия и бросила трубку. Я перезвонил - никакой второй линии не было и она так же не стала исполнять свои должностные обязанности даже после того как я сказал, что обязательно отставлю отрицательный отзыв. Она долго говорила, что ни в чём не виновата, но при этом, не извиняясь за своё безделье и хамство. Во время второго звонка я попросил её, представиться, она назвалась Валентиной. Мне пришлось рассказать о случившемся в Департаменте, вероятнее путёвку мне придётся сдать при таком отношении к отдыхающим со стороны санатория «Виктория» город Ессентуки, ул. Пушкина, 22.
Lemana Pro
March 2023 •
1
Планирую купить и установить кухню. 23.02.2023 позвонила дизайнер, планировщик из Леру Мерлен Кристина. Вместо того чтобы решать вопрос по делу, начала выяснять почему у меня два мобильных номера, хамски бросила трубку. Я перезвонил, для того чтобы узнать в каком магазине она работает. Трубку она брать не стала, пришлось оставить жалобу в колл-центре Леру Мерлен № ТКЦ-2023-02-0368482. Прошу администрацию сайта и магазина не удалять фото Кристины. Людей порочащих имя магазина мы должны знать в лицо.
Academy doors
March 2023 •
1
Плюсов пока нет. 03.03.2023 17:03 не смог найти на сайте https://academy-doors.ru зеркальную дверь. Позвонил по номеру 4956427888 с просьбой сориентировать меня на сайте, перевели к менеджеру, а он бросил трубку. Перезвонил второй раз, уже с претензией, но никто из персонала не принял каких либо мер к исправлению ситуации. Безразличное отношение менеджеров к делу.
МГТС
February 2023 •
1
11.02.23 примерно в 10:50 я беседовал по телефону с консультантом МГТС Никитой по вопросу неработающего интернета, или работающего с перерывами. Никита на мои замечания отвечал хамовато. После того как Никита оформил жалобу на самого себя(против чего он сильно сопротивлялся) началась SMS-атака на мой мобильный телефон, которая продолжалось с 10:58 до 12:06. Есть все основания предполагать, что данное происшествие было совершено консультантом МГТС Никитой. По данному происшествию я подал заявку в МГТС № 1-757 337 748 592, и заявление в полицию. Ответов пока нет.