Евгения Е.
5
0
subscribers
0
subscriptions
80.9K
views
Уютное место, прихожу сюда часто. Можно и поработать и посидеть с друзьями пообщаться
Профессиональные кальянные мастера, забивают интересные смеси под любой запрос, готовы поменять если не подошёл.
Хорошая чайная карта, вкусные коктейли.
Удивительно неудачное посещение, при котором не понравилось вообще ничего.
В помещении был сквозняк от вентиляции, выключить его не могли, пересадить отказались "потому что выходные" (?). Предложили пледик. Девушка за соседним столом сидела в куртке.
Заказы приносят медленно, причём кофе принесли уже остывшим.
Драники невкусные.
Десерт дожидаться не стала.
Будьте готовы, обслужить себя сами, если планируете купить товары дешевле 5 тысяч.
В таком случае вам придется:
1. Самому зайти на сайт, найти необходимый товар и УБЕДИТЬ продавца его поискать - ибо на витрине товары этой ценовой категории не представлены, а продавец считает достаточным объяснением, что только вышла после выходных и всех товаров не видела
2. Никакой заинтересованности в подборе и проверке размера не будет, благо размер я замерила заранее сама, продавец во время примерки будет заниматься своими делами
3. Выслушать комментарии вида "вам не поможет, это только для молодых девушек у которых ничего не болит" (что это вообще было)
Когда продавец еще будет надеяться вам что-то впарить, он попытается без спроса записать вас к врачу.
Хамство, пассивная агрессия, некомпетентность - работать на повышение среднего чека можно более корректно и профессионально.
Расстроилась почти до слёз от такого отношения.
На удивление оказалось очень комфортное местоположение - ранее останавливалась только в центре, здесь - за окном простор, свободные улицы без потока людей, нет шума по ночам.
10 минут до метро, там же магазины, аптеки, кофейни и тд.
Номер хороший, в коридоре тихо.
Из минусов то, что касается уборки и расходников:
- про уборку говорили, что проводят раз в 4-5 дней. На 10 ночей решили сэкономить и убирали один раз.
- при этом в номере было не все протерто еще в момент заезда, во время уборки тоже пыль убрали не отовсюду - на столе, которым я не пользовалась и изголовье кровати к моему отъезду уже заметный слой пыли остался.
- расходников для уборки тоже не было, даже тряпки чтобы кухонный стол протереть и кухонного полотенца.
- туалетную бумагу пришлось выпрашивать
- в номере с кухней хотелось бы иметь соль и масло - на столе стоят симпатичные солонка и перечница, иронично пустые. Они не быстро расходуются, хватит на много жильцов.
- морозилка не морозила в полной мере, обнаружила это когда достала уже растаявшие пельмени
Люблю эту сеть всей душой, вкусные кальяны, профессиональные кальянщики, приятная еда. Еще и бизнес-ланч по приличным ценам.
Из того, что разочаровало - очень медленное обслуживание, просьбы позвать официанта/рассчитать/поменять угли "терялись", приходилось самой вставать и идти к персоналу повторять просьбы, ибо сами они в зал не выходили без надобности и не было возможности их позвать от стола.
На сайте не оказалось прайса занятий, оставила заявку на пробное занятие.
Позвонившая девушка так же не смогла ответить на вопрос о цене, я отказалась от занятия.
С тех пор периодически названивают с предложениями, на просьбы исключить меня из списков обзвонов не реагируют, последний раз попросили их прорекламировать - "мы вам уже оформили подарочный сертификат, вы можете передать его кому-нибудь из друзей..."
Пользовалась дважды, в первый раз нареканий особо не было, поэтому при втором вызове клинера не столь пристально контролировала его действия, а зря.
При проверке каждого помещения находились недочёты: непротертые поверхности в санузле, фасады в комнатах, ванна, разводы на окнах.
На каждое замечание ответ был "я помыла но ой, сейчас переделаю" - хотя грязь находилась буквально методом "тыка", на пальце оставалась пыль
После ухода обнаружилось еще больше недочётов - в частности, непомытая плита, немытый большими кусками пол в санузле и кухне, пыль еще на нескольких полках.
Перемывать пришлось самостоятельно.
Поддержка в качестве компенсации сообщила, что больше этот клинер ко мне не приедет и закинула бонусов на следующий заказ в размере 7% от суммы заказа текущего, цена на который была поднята на 30% из-за "высокого спроса".
Воспользоваться этими бонусами не планирую, ибо не вижу у этого сервиса заботы о качестве работы своих сотрудников - ответ "пришлите фото(как бы им прислать фото грязной ванны и демонстрации площади непомытых полов, мне так и не ответили), это локальные недочёты, клинер сказала что все помыла" мне лично не оправдывает стоимость их услуг.
Типичный центр Питера - под окнами бар, кондиционера нет, до 2 часах ночи слушаешь пьяное пение.
Третий этаж без лифта.
В душе температура воды скачет от ледяной до кипятка и обратно каждую минуту.
"Камера хранения" платная, 50 рублей за то, чтобы положить вещи в каморку к персоналу.
Шумоизоляции нет, по ночам до 2 часов играет музыка.
Да, по фото видно, но на всякий случай еще раз - полутораспальная кровать - это разложенный диван, с простыней, не подходящей по размеру.
На подлокотнике дивана(который оказывается изголовьем) - вековой слой пыли.
Мансардное окно, судя по отваливающейся ручке, имеет сложности с открытием, благо работает кондиционер.
В плюсах завтрак, кроме указанного претензий к номеру и проживанию не было.