Tokio Buy
July 2024 •
1
Отвратительная работа курьеров, логистика и доставка. Раньше всегда привозили заказы за 40 минут, но за последние полгода сервис доставки очень упал. Еда несомненно вкусная, но каждый раз приходится ждать по полтора часа заказы. Связаться с операторами тяжело. В последние разы доставка была за 2-2.30 часа, буквально приходилось ждать до ночи. Роллы приезжают перевёрнутые, даже есть невозможно, порой выглядят так, будто повара не работают по технологичке. Максимум, что за это предложат - разовый промокод на 10%, когда роллы полностью не соответствуют требованиям:) Ждали доставку больше полутора часов, в итоге оказалась какая-то «необъяснимая» путаница заказа у курьеров. То кто-то забрал наш заказ, то курьер не то взял. Если бы мы не позвонили - так и сидели в ожидании. Очень обидно, что любимые места так портятся, оставляя осадок нежелания заказывать когда-либо ещё.