Pride Yasniy
March 2024 •
1
Покупали карты для всех членов семьи (2 взрослых+2 ребенка) ещё на предпродаже в августе 2022 года. Принципиально было необходимо иметь возможность приходить в клуб вне зависимости расписания групповых программ, особенно в бассейн. Терпеливо ждали открытия клуба, поедая очередные "завтраки" относительно сроков открытия. Получили "плюшку" в виде дополнительных 3 месяцев занятий в клубе. Хотя ждали более 1.5 лет открытия. И вот наконец-то дождались. Обзвона нас как клиентов, купивших 4 клубные карты и ждущих так долго, не было. Узнала об открытии случайно. Клуб красивый и рядом с домом. Но на этом плюсы заканчиваются. Сегодня при первом посещении клуба мы столкнулись с проблемой, что я не могу со своими детьми пойти в бассейн. Ссылка на некие правила клуба, запрещающие мне самостоятельно следить за своими умеющими плавать детьми в бассейне. Якобы они могут заниматься в бассейне исключительно с тренером. На сайте клуба они себя позиционируют, как клуб и бассейн для всех членов семьи. Итого, такое отношение выглядит как явное вымогательство денег на индивидуальные и платные тренировки. Мои дети не хотят заниматься с тренером, хотят плавать с родителями. Сегодня нам разрешили в порядке исключения. При этом тренер сделал несколько фотографий нас с детьми в бассейне. Видео съёмка моих детей велась без моего согласия. Тренер спросил моего разрешения на размещение фото-видео материалов в соцсетях в качестве рекламы. Вот это совсем нагло мне показалось. Вы не разрешаете детям посещать бассейн, а рекламу как семейный клуб хотите себе продолжать делать и продолжать обман клиентов. В чате клуба описала проблему, но на нее менеджеры предпочли не ответить. Тренеру клуба по плаванию, также написала претензию, но и он предпочел молчать. Я настаиваю, чтобы допуск к плаванию детей в присутствии их родителей был не в виде исключения, а как стандартная ситуация, как собственно мне и продавалась услуга 1.5 года назад. Жду соответствующие реакции со стороны управляющих клуба
KidBurg
November 2021 •
2
Плохая организация на входе: минимум информации, что ребенок должен сделать и что в результате он заработает. Выбор профессии может засисеть от мотивации: 1. от того, чем нравтится заниматься; 2. От того сколько ты можешь заработать в результате выбора деятельности Даже вопрос выдачи сумочки для стартового капитала и трудовых документов вызвал 10 минутную задержку и наши метания туда-сюда между администратором на входе и администратором оформления НН. Плохая организация внутри локаций: расписание постоянно меняется, ребенку даже 7-8 лет при умении читать сложно отследить и понять, почему расписание поменялось. Стоишь ждешь 10 минут от начала заявленного времени, выясняется, что этот тренинг отменили и перенесли в другую локацию. Бред. Совершенно непонятно почемв тренер малышей не пускает 4 летнего ребенка прокатиться на машине скорой помощи в малышковой группе (1,5÷4 года), она у меня мелкая по росту и мало чем отличается от этой милюзги, а некоторые малыши даже крупнее ее выглядят. Профиты и подарки: здесь большего всего возмущений. На выходе огромная зона, где можно приобрести симпотичные товары-сувениры за деньги родителей. Цены при этом выше, чем за товары в обычном магазине. При этом витрина с товарами на заработанные самостоятельно профиты выглядит мягко говоря пустой выбора нет от слова совсем: ластик, карандашик, тетрадочка в 12 листов зеленая для школы, мыльные пузыри, мыльце размером с большой ноготь взрослого и самый дорогой подарок к оплате - карточка со скидкой 20% на мледующее посещение. Просто поражает жадность организаторов этой витрины - поставьте себя на место ребенка. Ты ходил на работу, приобретал какие-никаие навыке, заработал "деньги", а в результате - ластик или карандашик. Получи за свой трудовой день ластик, посмотрим как ты обрадуешься. "Подарок" от Кидбурга именнику - кружечка с логотипом. 1100 реальных рублей родителей. Это ли не грабеж? Скидок нет за приход в будни, когда у них явно меньше посетителей. А в выходные персонал явно не справляется с потоком, и это учитывая, что реально поситителей стало меньше. Родителям вообще негде себя приткнуть. Зона кафе внутри Кидбурга в ТЦ Ривьера отсутствует, хотя в принципе место позволяет организовать. А пока, если хотите кушать, надо выходить за пределы Кидбурга. Гардероб тоже на территории ТЦ. Зато куча комнат-кабинетов под дни рождения. С учетом того, что это наше не первое посещение города-профессий, хочу отметить снижение качества работы. Ребята, не надо быть на столько неприкрыто жадными. Работая с детьми, ставьте себя на их место. Будьте ориентированы на них, а не на ваше желание, чтоб они по скорее вашу локацию покинули. И уж если вы ориентированы, чтоб к вам возвращались, точно пора менять "консерваторию" и хотя бы закупить приличную сувенирку в зону оплаты за профиты
Lubifitness
August 2020 •
5
Фитнес точно открыт, вчера с детьми были на площадке в совхозе и заглянули в панарамные окна бассейна. Выглядит все очень достойно. Только пока не разобрались, есть ли разовые посещения в клубе и сколько стоят
Library № 156
June 2020 •
5
Отличные книжки, хорошие специалисты, разнообразные кружки. Нам с детками нравится
Центр госуслуг района Орехово-Борисово Южное
June 2020 •
4
Спасибо большое девушке-специалисту Жанне. Очень квалифицированно помогала. Но минусы все таки есть, до этого приходила за выпиской ЕГРН, с собой не было бланка о поданных документах, мои доки не нашли по фамилии
Mernyi Loskut
March 2020 •
4
Очень большой ассортимент тканей, на любой вкус и кошелек. Но очень узко стоят витрины. 2 человека с трудом расходятся
Kolomenskoe Museum-Reserve
September 2019 •
4
Парк в очень хорошем состоянии. Раз в месяц можно посетить бесплатно музей. Есть несколько детских площадок на территории парка, а на против парк Садовники - очень здорово здесь покататься на роликах, велике или просто на детской площадке провести время. Завидую своим детям, в моем детстве таких не было
Detsky gorod professy Kidburg
August 2019 •
5
Очень здорово провели с досками здесь день. Кучу разных профессий освоили мои доченьки. Было интересно и старшей (4.5 года) и младшей (2.3 года). Ближе к вечеру малышей осталось совсем мало и у нас было почти индивидуальная программа. Деткам было очень интересно и на площадке, где можно отдохнуть от профессий и просто поиграться. Ребята и девчонки - тренеры очень стараются. Спасибо им огромное
The layout of the spaceship Buran
August 2019 •
4
Очень интересный и познавательный павельон для взрослых и подростков. К сожалению для маленьких детей так было очень скучно. Очень удивило, что есть приспособления для инвалидов и стоит дядя на дежурстве рядом с ним, но почему-то с детской коляской им нельзя воспользоваться. Более того, дядя свою помощь на лестнице людям с детскими колясками не предлагает. Странно.