Liberica Coffee
July 2023 •
1
Ужасное, не гостеприимное отношение к постоянным гостям! Впервые за 6 лет столкнулся с таким ужасным и грубым обслуживанием! Заказал капучино, предварительно указав необходимое зерно, пропорции и температуру напитка. Первое, что привлекло внимание это ужасно грязные одноразовые стаканы для размешивания кофе. На просьбу заменить их на новые чистые стаканы, получил грубый отказ. После приготовления моего кофе, оказалось, что ранее заявленные требования к напитку выполненны не были. На просьбу переделать капучино так же получил хамский ответ от бариста и отказ. При этом бариста тут же сняла с себя бейджик с именем. После чего мне также отказали в предоставлении "книги Жалоб и предложений" и без официального оформления возврата денежных средств на карту, "швырнули" мне деньги наличными за кофе. С каждым годом проведённым в сети кофеен Liberica, прослеживается ухудшение уровня обслуживания и отношения к клиентам. К "СВОИМ", местным жителям. Что уж говорить об отдыхающих, которых достаточно много в нашем курортном городе. Бариста должен одинаково внимательно относиться ко всем клиентам. Соответственно, я ушёл с испорченным настроением, потеряв свое личное время на негатив направленный в мою сторону. Благо, возле Liberica находится достаточно много других, неплохих кофеен, которые всегда рады принять у себя новых посетителей!
Professional
June 2023 •
1
Регулярно, без оповещения, преграждают выезд со двора домов Ломакина 106А и Лагерный 22 строительной техникой. Обращение зеркально будет отправлено в ГИБДД по г.Таганрогу, т.к. при экстренных ситуациях отсутствует доступ подъезда для медицинских работников и пожарной службы (Нарушение правил пожарной безопасности ч.8 статьи 20.4 КоАП РФ).