Само заведение очень хорошее, еда вкусная, окрошка том ям топ, но минус момент это девушка администратор решила отчитать официантов при гостях, открыв дверь в помещение для персонала, это было слышно достаточно громко
Opex. cake
May 2024 •
3
Решили пообедать в вашей кондитерской и остались немного разочарованы.
1. Меню. Основное меню выглядит плохо на фоне интерьера вашего заведения и карты бара. В некоторых местах листы рваные, и ощущение как будто листаешь какую-то курсовую работу.
2. Качество еды, напитков и десертов в целом хорошее, достаточно все вкусно, но в теплом салате и собе, что заказывали, очень много масла оказалось.
3. Самый большой минус на мой взгляд это обслуживание. У вас небольшое пространство, столиков не так много, чтобы официант так ошибался. Сделав заказ, уточнили, что кофе приносить с десертом вместе после основного блюда. Приняв заказ, официанты должны засервировать стол приборами перед выносом блюд, а не после. Человек еще не доел , а уже подали кафе с десертом, заказали капучино, принесли американо, перепутали. Попросили еще десерты, забыли, приходилось пару раз напоминать об этом. Обучите официантов, как правильно работать
Так же покупала кофе на другой вашей точке, девушка закрывая стаканчик, задела участок гостя руками
Добрая компания
March 2024 •
2
Часто хожу в ваше заведение. Все разы обслуживание хорошее, но не сегодня. В этот раз решила сделать заказ из ланч меню, выбрала салат и горячее, ожидая заказ увидела, что бесплатно идет напиток, но официант не проинформировала об этом даже, первым принесли горячее, после 7/10 минут в ожидании салата решила узнать когда он будет готов, в итоге девушка сказала, что я его не заказывала, возможно я озвучила это тихо, но официанты повторяют обычно заказ, чтобы избежать таких ситуаций впоследствии. Когда меня рассчитывали, не отдали слип чек, даже не спросили нужен ли он мне или нет, девушка просто ушла, не сказав все доброго/ до свидания. Возможно у девушки настроения не было. Официант Елизавета Никонова
Monkey Grinder
October 2023 •
1
Купила сегодня мокко и сильно удивилась его вкусу, по ощущениям это шоколад разбавленный водой. В вашей сети кофеен постоянно беру именно его и он отличается от того, что мне приготовили здесь.