Renservis
May 2024 •
1
Отказались ставить видеорегистратор на дорогой автомобиль. Значит, не хватает квалификации у сотрудников. Делайте выводы.
Notary office
May 2024 •
1
Маленькое тесное помещение. Всегда огромная очередь. Парковки нет. Не рекомендую.
Avtoprimer
May 2024 •
1
8 мая я посетил магазин «Автопример», расположенный по адресу: г. Рязань, ул. Бирюзова 21 кор.2, для приобретения автомобильного масла 5 W 30 с допуском «порше с-30». Покупке соответствовало масло «MANNOL 7715 LONGLIFE 504/507». На мое законное требование представить соответствующие документы , продавцы отдела (без бейджиков и не представились) отказались наотрез, заявив при этом, что это - скорее всего Турция, но не обязательно, а на автомобильные масла какие-либо документы продавцом не должны предоставляться, т.к. это параллельный импорт и за качество автомобильных масел они не отвечают и никаких гарантий не дают. В это время подошел новый продавец, который на мое законное требование представиться (он тоже был без бейджа) – назвал себя Никитой Сергеевичем, но наотрез отказался назвать фамилию – заявил, что если я хочу купить «настоящее оригинальное» масло, то должен покупать не у них, а только у дистрибьютеров. На мой законный вопрос, каким автомобильным маслом они торгуют, я получил ответ – торгуют тем маслом, которое привезли, и продавцы никакие сопровождающие документы не проверяют. Я попросил предъявить хотя бы накладную, чтобы удостовериться в законности торговли и наличии дистрибьютера – мне ответили, что накладные сданы в бухгалтерию, а у продавцов никаких подтверждающих поступление масла в продажу – нет. Прошу разобраться в данной ситуации, принять соответствующие меры к продавцам, которые вели себя агрессивно и грубо, повышая голос. Обратить особое внимание на продавца Никиту Сергеевича, который открыто заявил, что в этом магазине продается только «серый» контрафакт, а по сути, фальсификат. Продавцами данного магазина были нарушены мои права потребителя: Согласно п. 3.6 ТР ТС 030/2012 продавец по требованию потребителя обязан предоставить потребителю копию паспорта качества и/или копию паспорта безопасности. Согласно п. 3.4, п. 3.5 ТР ТС 030/2012 каждая партия смазочных материалов, масел и специальных жидкостей, выпускаемая в обращение и (или) находящаяся в обращении, должна сопровождаться паспортом качества продукции, паспортом безопасности химической продукции. Согласно п. «ж» п. 1 Постановления Правительства РФ от 13 мая 2013 года № 407 «Об уполномоченных органах Российской Федерации по обеспечению государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов Таможенного союза и технических регламентов Евразийского экономического союза» установлено, что государственный контроль (надзор) за соблюдением требований Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» осуществляется: Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии в отношении требований к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям на стадии их выпуска в обращение и обращения на рынке; Федеральной службой по надзору в сфере природопользования, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в отношении требований к обращению с отработанной продукцией при осуществлении государственного экологического надзора в пределах установленной компетенции.