Ольга С.
7
0
subscribers
0
subscriptions
46.1K
views
Самый вкусный кофе в Бутово. Место действительно пользуется спросом, так как в выходные можно достаточно долго простоять в очереди ))
Крайне недоброжелательный персонал. Почему ваши сотрудники считают, что имеют право хамить покупателям? При устройстве на работу проводите что ли какой-то тренинг по обучению вежливости. Работаю рядом, часто заходила за кофе, больше ни ногой.
Была в этом быке ни один раз. Был мой самый любимый из всей сети этих ресторанов. Но, к сожалению, вчера, 3.01.25 случилось отравление от блюд (заказ был с собой). Состояние ужасное, конечно же, сюда больше не вернусь 😔
Самый вкусный кофе на профсоюзной) и бариста невероятно приветливые, спасибо за настроение с утра ☀️
Я терпела до последнего, но, к сожалению, вынуждена написать этот отзыв, так как качество и сервис очень испортились за последние пол года ..
В последний раз была в салоне 3 дня назад, записалась онлайн на смарт педикюр плюс лечебное покрытие, мастер сделала всю процедуру за 30 минут (!!!), очень торопилась , местами мне было больно , все делала быстро и неаккуратно. Вместо смарт-педикюра я получила аппаратный , узнав об этом только на кассе. Для моих ног подходит только смарт, поэтому данного аппаратного педикюра мне хватило ровно на один день 🙂 сейчас все в таком состоянии как будто бы я ничего и не делала .. не знала почему мастер торопилась , в салоне если что я была одна (и девушка на массаже), а потом поняла почему)) зашла девушка в конце нашей процедуры к этому же мастеру на мое же место (при условии, что остальные 3 педикюрных кресла были свободны..). Почему если вы не рассчитываете время и записываете всех полряд должны страдать клиенты??
В предпоследний раз меня обсчитали… причем на ресепшене в день оплаты мне показалось что сумма больше , но я не конфликтный человек и не буду просить отчет за каждый рубль. Подумала, что повысились цены. Но при записи на следующий визит я увидела чек, где вместо обычного снятия мне посчитали снятие гелевых ногтей 🥲
и если бы я не увидела чек и не попросила администратора разобраться-все так бы и осталось . Дело даже не в 200₽, а в отношении … ходила в ваш салон с 2022 года ….
Чай и кофе тоже, видимо, остались в 2022. Казалось бы, мелочь, но из таких мелочей складывается общее впечатление и сервис.
Пишу этот отзыв не с целью захейтить, а с целью, что может быть руководство всё же увидит и предпримет меры 🙏🏼
Милые девушки, обходите эту клинику стороной! 🙏🏼
Пришла на осмотр в связи с некоторыми жалобами, решила также сделать по акции комплекс - осмотр плюс узи малых органов, по акции данная услуга выходила 7000₽. В итоге врач во время приема (когда я уже была на кушетке) говорит, я еще это сейчас беру, то беру, и еще штук 5 позиций. В итоге вся сумма моего осмотра вышла на 13.000₽. Каких анализов можно было еще набрать на +6 тысяч 🤦🏼♀️ когда я увидела что врач у меня взяла, я если честно была удивлена … там такие анализы… в которых я не нуждалась от слова совсем… (мои догадки подтвердил и другой врач из другой клиники) вообщем, чистой воды обдераловка денег.
А в качестве лечения мне назначили мирамистин 🤦🏼♀️ за 13.000 мне на полном серьезе сказали «пока мирамистин», в то время как в другой клинике и без этих ненужных анализов, а только при осмотре врач выписала уйму полезных лекарств…
То, как я пыталась получить результаты анализов тоже целый квест .
Выводы делайте сами
Хожу к Тане на маникюр уже пол года. Все всегда идеально, соотношение цена-качество (никогда никаких сколов, порезов, ломок и т.п.), уютный клиентский сервис и профессиональный мастер 🫶🏼 Имеется очень большая палитра цветов, а также Таня может выполнить любой дизайн 😍 что это, если не рай? Мое сердечко и ноготки навсегда отданы Тане 🤍
Соотношение цена-качество, приветливый персонал и крутая система лояльности. Мое сердце давно отдано «Слаще кофе» ❤️
Очень клиентоориентированный персонал. Все доступно объяснили, помогли в выборе. Расстроило только то, что в наличии не было ни одного коктейля из меню (а мы шли только из-за них, если честно 😅), но настроение это не испортило, так как официанты сразу предложили альтернативу. Думаю все же вернёмся еще попробовать коктейли 😅 тем более что нам посоветовали в какие дни это лучше делать))