Zurrahmat
August 2023 •
1
Добрый день. Был в этом кафе 17 августа, в полдень, само здание кафе и прилегающая территория красивы, но обслуживание и кухня ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Заказал малиновый коктейль со льдом и Драники со сметаной. Официант принял заказ. Сижу полчаса, ничего не несут. На улице жаркая погода, слепит солнце, духота, хоть и сижу за столиком на улице в теневой стороне, прошло минут 10, итого 40 минут ожидания, заказ не несут, хотя некоторым столикам за которыми люди присели позже уже давно вынесли заказы, а я без блюд. Того официанта, молодого тучного парня, я уже не видел, обратился к девушке официантке и напомнил о заказе и возмутился временем ожидания. Она ответила что разберемся, через 5 минут принесли мне малиновый коктейль со льдом( через 45 минут ожидания!!!,), потом через 5 минут(50 минут ожидания!!!) пронесли Драники со сметаной. Сами Драники были в количестве трех штук, остывшие, холодные и невкусные. Походе на то что это размороженный полуфабрикат. Зато вкусная была сметана. И стоили они 330 рублей. А коктейль 320 рублей. За обе позиции отдал по счету 650 рублей, дал официантке 2 купюры по 500 и 200 рублей, итого 700 рублей. Сдача 50 рублей. Девушке-официантке напомнил о сдаче, так как с таким плохим обслуживанием не хотел им оставлять чаевых. Она сказала что принесет. Сижу жду 5 минут. Сдачу мне не несут. Я поднялся из за стола и зашел с летней террасы в само здание кафе. Официантка, которая должна была принести мне сдачу, о чем то мило щебетала с барменом. Я подошел к ней и напомнил о сдаче. Бармен мне отдал 50 рублей сдачи. Так что мое заключение такое- уважаемые уфимцы, не ходите в это кафе, еда холодная, напитки средне, кухня готовит медленно и плохо, обслуживание вообще отвратительное. Просидел 50 минут ради трех холодных драников. Вообщем зря потраченное время и зря потраченные деньги. Единственное хорошее -это снаружи красивое здание кафе, (внутри я не был, сидел за столиком на летней террасе из за жары), здание из красного царского кирпича ещё дореволюционной красоты царской архитектуры.
Beer'ka
August 2023 •
1
Добрый вечер. Воспользовались услугой данного пивного магазина в первый и в последний раз. Вечером по телефону заказали доставку 9 полторашек пива,с оплатой наличными, по итогу нам доставили доставку по прошествии 2 часов!!!. хотя диспетчер по телефону объясняла что привезут заказ в течение часа. Но там был у них форс-мажор, раскрою всю ситуацию.По прошествии первого часа ожидания курьера, на наш звонок по поводу судьбы доставки, диспетчер сначала ответила -как вам так не привезли?!, вы пока ждите, счас выясним. Потом через какое то время она перезвонила и сказала что доставщик на машине попал в ДТП, он находится на месте аварии, и доставку перепоручили другому курьеру, так что ждите еще. Позже нам перезванивает диспетчер и говорит что курьер находится в коридоре нашего дома и почему мы не открываем дверь курьеру, он к нам стучится и ему никто не открывает. Я выглянул в подъезд, в подъезде вообще никого.Там тишина. Я вышел в подъезд, вышел на улицу, там тоже курьера нет. Звоним с супругой диспетчеру. Диспетчер сообщила что оказывается курьер перепутал дом, и вообще стучался не в ту квартиру. И диспетчер опять вежливо извиняется за задержку. Ну как в наше время при наличии навигатора и яндекс карты можно перепутать дом?!! Город у нас маленький, в нем надо постараться заблудиться и что то перепутать. Тем более центр города, упорядоченные дома по нумерации, не хаотичная мешанина как в спальных микрорайонах. Вообщем через 20 минут?!!, приехал к нам курьер и доставил заказ. Мы расплатились. Я ещё хотел дать чаевые доставщику, но мы с спередумали, так как долго ждали доставщика. При разборе пакетов выяснилось что отсутствует одна полторашка пива, вместо 9 в наличии в пакетах было лишь 8. Опять звоним диспетчеру, она обещала разобраться. И снова диспетчер извинялась, и диспетчер даже предложила нам бесплатно в счет заведения бесплатную соленую закуску. Вообщем они разобрались и через 30 минут довезли недостающую полторашек пива. Снова извинились за ошибку и сказали что из пакета она выпала, полторашка, в машине курьера была Закуски предложенной диспетчером бесплатно не дали. Ну и ладно. Спасибо хоть исправили свою ошибку. Так что мое впечатление и впечатление моей супруги насчет заведения Beerka негативное. Единсивенное положительное-это вежливое обращение девушки диспетчера. Больше заказывать у них ничего не будем.