Butcha
July 2024 •
3
Очень вкусные бургеры, пиво, но обслуживание оставляет желать лучшего! Отдыхаем семьей с ребенком. На входе в ресторан мы видим свободный столик, на что официант нам троим говорит, что туда нас посадить не могут, т к посадка от 4х человек, пройдите на другую улицу в подобное наше заведение. Другую улицу?! Таблички резерв нет. Администратор видит наш разговор с официантом и просто проходит мимо.Мы объясняем, что мы пришли поесть, нас не двое, мы вчера у вас сидели и за таким же столиком было всего три человека, на что нам все равно отказывают! Мы приехали отдыхать, мы платим деньги, средний чек заведения достаточно высок, но вот так с легкостью Вам могут отказать! После естественно я прошу книгу жалоб и предложений, а также позвать администратора! Выходит администратор, бейджа нет, не представляется, пока я сама не спросила как к ней обращаться. В разговоре говорит, что такие правила у них! Книгу жалоб и предложений не принесли, за тот столик все же посадили. На самом деле это обращение к администрации! Стоит пересмотреть отношение к клиентам и быть более гостеприимными!
Pizzata
March 2024 •
5
Спасибо Вам за возможность почувствовать себя немного в Италии! Пицца божественная! Сырную дети смели за минуту. Внешняя эстетика прекрасно совмещена со вкусовыми качествами! Просто гастрономический оргазм❤️