Istanbul Archeology Museum
July 2024 •
5
Потрясающий музей!
TSUM
June 2024 •
1
Являюсь клиентом ЦУМ больше 10 лет Потратил в магащине много времени и денег!никогда не было вопросов к магазину,было пару возвратов но специалисты быстро разбирались с проблемой и решали ситуацию мирно и честно. Но на днях произошла просто отвратительная ситуация! Купил обувь Premiata 06.06.2023 за 32000р. Надевал их от силы раз 10-12 так как обуви много и не нуждаюсь ходить в одних кроссовках каждый день! Надев кроссовки в Мае пару раз,заметил что сгибе на сетке образовалась дыра из за разрыва материала!именно там где материал сгибается! Приехал в ЦУМ,обратился в отдел возврата где мне сходу не осмотрев начали говорить про механические повреждения,что почему дыра на одной полупаре а не на двух сразу!(«сразу видно уровень экспертов») Я не эксперт в сфере обуви но даже мне видно и понятно из за чего произошел разрыв нитей!на второй полупаре уже виднеется расслоение нитей,что подтвердил «эксперт»посмотрев в лупу🤷🏻‍♂️ Забрали на экспертизу и позвонили через 4 дня что экспертиза выявила механическое повреждение. Это выявить невозможно физически не то что в теории! На мои вопросы этот же эксперт просто молчала и ничего вразумительного ответить не смогла. Молча кивнув на мои слова что сама все понимает и видит и понимает но сделать ничего не может! Это просто отвратительно что магазин готов терять клиентов в будущем ради одной пары не особо дорогой обуви! Я озвучил сразу что принципиально буду делать независимую экспертизу запросив ее через судебное разбирательство! Это уже принципиальные действия на подобное отношение ЦУМа к постоянным клиентам! Если вам важнее получить от меня независимую,судебное дело и оплаты всех моих трат в суде и тд помимо возврата денежных средств!а я именно буду требовать возврат а не обмен на другую пару обуви то пожалуйста. Могли бы спокойно разойтись обменом пары но вы решили иначе. Ваше право ребят..будем разбираться дальше!
Vintage
November 2023 •
5
Приходил в клуб два раза,с друзьями и на той неделе с девушкой! Всё очень понравилось,начиная со входа! Отдельное спасибо за всё хорошему человеку и улыбчивому фейсеру Артему(помоему)все рассказал подробно👌🏻По ходу отдыха спрашивал все ли хорошо и все ли нам нравиться) Ребятам официантам тоже отдельный респект!