Giper Lenta
September 2024 •
1
20.09.2024 Решила воспользоваться сервисом доставки. Сказать, что я в шоке-это ничего не сказать! Заказ был оформлен через сайт «Лента» в 18:32, ближайшее время доставки было с 21:07 до 23:07, я конечно мягко говоря удивилась, т.к Пятерочка в течении получаса привозит(в Пятерке не оформила, т.к видимо висло положение и не вставал адрес доставки), но оформила заказ т.к.было особо не к спеху. В 23:15 заказа не было и какой либо информации о нем, кроме того, что он уже почти пять часов собирается тоже. Начала писать и звонить в поддержку, интересуясь ,где мой заказ , а то уже как бы и спать хочется после рабочей недели !!! В 23:25 мне сообщили, что заказ, Слава тебе Господи собран, осталось курьера отыскать. Но по всей видимости и это для них целая проблема, спустя 25 минут я снова начала звонить, но бедняги так и не могли найти курьера(а может особо и не искали). Психанула, взяла машину и поехала сама. Не скидки за самовывоз, не извинений от представителя Лента-доставки я не получила! В 00:20 я благополучно доставила свой заказ себе сама. Так вот очень хочется представителю сей компании сказать, ну если не тянете вы сервис доставки, так уберите его совсем, а не тратьте время и нервы людей! И научите своих сотрудников приносить извинения, а не вести себя так надменно!!! Сервис Доставки Лента просто ужасен, это был первый и последний раз!
Car Wash
December 2023 •
1
Постоянно мыла машину на этой мойке. Не совсем качественно, зато быстро. Первый неприятный осадок остался, когда как-то летним вечером после возвращения из дальней поездки решила заехать на мойку в районе 21:30, посмотрела на сайте график работы до 22:00, я подъехала, работники на месте, но мне сказали, что закрыто, мол устали. Обидно, но подумала ладно устали🤷‍♀️ Продолжила обслуживать машину на этой мойке. Сегодня 10.12.2023 в 21:20 я столкнулась с такой же историей. Когда я подъехала во всех боксах горел свет, в каждом боксе было по два рабочих, но администратор снова мне сказал, что мойка закрыта. Я открыла сайт и показала ему график работы, на что получила ответ, когда хотим , тогда и закрываемся, если клиентов нет!!!! Хотя перед боксами стояла машина с открытыми дверьми, явно просушивалась после мойки. Я ему сказала, что как бы клиент то есть, но он не соизволил взять машину. Хочется задать вопрос управляющему этого заведения: « Что за произвол?Что за клиентоориентированность? Для чего на сайте график? Для себя теперь точно знаю, что больше к ним не ногой? А то вдруг устали! Или клиентов нет, закрыться решили! В Домодедово достаточно автомоек, которые и в двенадцать ночи моют машины.
Magic pizza
May 2023 •
5
Спасибо большое Magic Pizza! Второй раз делаем заказ пиццы и роллов, и все очень вкуско😋😋😋 Когда ребенок откусил Русскую пиццу, то сказал: «Мама, она ооочень вкусная!»😁 Доставка вовремя 👍
MB-Class
May 2022 •
1
С таким за 10 лет эксплуатации машины и посещения различных автосервисов столкнулась впервые. Считав ошибки на Киа Соренто 05.05.2022,мне сказали, что требуется заменить датчик коленвала. При мне мастер- приёмщик Виктор сделал заказ и озвучил сумму 4500, я попросила заказать ещё щетки стеклоомывателя ещё плюс 1000 рублей, оплатила полностью 5500, получила кассовый чек, уточнила нужно ли его сохранять, мастер Виктор ответил, что нет, у него всё есть. Записал на замену датчика на 07.05.2022 в час дня, при этом я спросила стоимость работы, было озвучено 1000руб, приехав в назначенный день на приемке сидел уже другой мастер Михаил. Загнала машину, поменяли датчик, мастер сказал забирать, я спросила про дворники, мастер удивился: « А у вас ещё дворники?» Т.е второй мастер даже не видел, что заказал первый мастер. В конечном итоге дворники не подошли, как так если вы заказываете по документам на машину, я не понимаю. Ок, стою на оплату… Ну думаю, раз щетки не подошли, значит я ничего не должна. Но тут мастер Михаил выдаёт сумму 2200. Я прифигела, мягко говоря. Спрашиваю как так, если щетки не беру, он говорит: «А да, тогда 1400». Я опять спрашиваю,а 1400 откуда, типа 800 рублей щетки, объясняю, что мастер Виктор озвучил, 4500 датчик, 1000 дворники и 1000 работа. Ответ убил: « А ну раз Виктор сказал так, то пусть будет так» Что😳, как так-то, у вас что в зависимости от мастера приемщика цена на работу меняется??? Из смены в смену данные вообще не передаются???? Или вы решили если перед вами женщина, то можно что угодно творить!!! Попросила коробку от датчика, стало просто интересно сколько он реально стоит. Нашла за 4000, ладно думаю 500 рублей не так обидно, хотя знаю, что у сервисов бывают скидки в магазинах, ну да ладно, «всем кушать хочется». Но на коробке написано датчик коленвала Киа Спортейдж, а у меня Киа Соренто, надеюсь, что они взаимозаменяемые. По работе сказать ничего не могу, так как ничего в этом не понимаю😏 Своим знакомым этот сервис я точно не рекомендую и сама к ним больше никогда не обращусь. Просто с таким явным обманом( стараюсь писать цензурно, но в голове другое слово вертится…) сталкиваюсь впервые