Isosushi
February 2021 •
1
По совету знакомых решили заказать в данном заведении роллы, позвонили оператору, сделали заказ к определённому времени,( примерно за 2,5 часа) сет. Через минут десять решили дополнить заказ, тк показалось мало и заодно воспользоваться акцией, ролл в подарок от 900 рублей, на что оператор сказала, что наш чек уже закрыт и добавить в него ничего невозможно, дозаказать можно отдельным чеком и естественно акция действовать не будет. На вопрос как чек может быть уже закрыт, если он ещё не оплачен, оператор ответила, что у них такая система. Но при этом, отменить весь заказ полностью ей не составило никакой проблемы, даже при учете того, что «чек уже закрыт». В итоге роллы мы так и не попробовали, хоть вашу кухню и хвалят, после такого отношения оператора пытаться заказывать, что либо ещё абсолютно нет желания. Клиентоориентированность оператора равна нулю .