Все замечательно! Радушные хозяева, очень комфортно, удобно, для отдыха идеально)
Rostic's
April 2021 •
1
Посещала этот ресторан 5 апреля примерно в 18.00 Оплачивала заказ через терминал, он завис, с меня сняли деньги, чек не выбился. Сотрудники ресторана в грубой форме сказали, что заказ они мне не отдадут, а деньги вернутся на карту. На мою просьбу дать какие то документы, подтверждающие эти слова мне очень резко и хамски отвечали, что ничего не предоставят, ждите. Я написала в службу поддержки, мне ответили письмом, что будут разбираться. Прошла уже неделя, деньги так и не вернулись. Никаких звонков мне не поступало. Я требую вернуть деньги и компенсировать моральный ущерб за 1. испорченный вечер. 2. Некомпетентное поведение сотрудников. 3. невнимание службы поддержки к ситуации. 4. нарушение правил торговли.