ГаммаДизайн
Bratsk • Windows
Save
September 2023
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ УЖАСНОЙ ФИРМОЙ. Если вам дороги ваши нервы и самое главное время, не обращайтесь в гамма дизайн. Считаю своим долгом предупредить вас, рассказав наш печальный опыт с этой фирмой. Заказали остекление и внутреннюю отделку балкона в июне и договорились на первые числа июля. Звонят в конце июня и говорят, что приехала доставка и вы не отвечаете на домофон, когда за несколько дней менеджер звонила и уточнила доставку и сборку в первых числах июля. Катали наши материалы туда сюда. Сделали с недочетами, которые мы указали в акте и никто не шевелился их исправлять, мы сами им звонили постоянно и ждали сначала замерщиков, а потом самих мастеров. Были глубокие сколы краски на двух рамах, пришли только в конце августа их менять после длительных звонков и напоминаний и поменяли только одну из двух. Одна рама так со сколами и осталась. 17 июля ночью начинается дождь и начинает топить балкон со всех сторон. На балконе был люк и они его ничем не заделали, так как балконы выше не застеклены их топит и соответсвенно нас тоже через этот люк. Я всё понимаю может это и не ваша зона ответственности у наших соседей сверху запенивать люк, но сказать то об этом можно, что из люка будет вода просачиваться и вся внутренняя отделка будет испорчена. В итоге мы написали претензию по этому поводу, по ответу на претензию сама фирма не удосужилась позвонить, позвонила я сама, менеджер Ольга сказала, что сейчас перезвонит и тишина. Жду уже неделю её звонка. Клиентоориентированность на нуле. Никому не советую эту фирму.