Sunlight
December 2024 •
1
Недавно я посетила этот ювелирный магазин, найти идеальное изделие, но, к сожалению, мой опыт оказался полным разочарованием. С самого начала обслуживания впечатление было негативным. Персонал не проявлял должного внимания, и мне приходилось долго ждать, прежде чем кто-то из сотрудников обратил на меня внимание. Когда наконец подошла консультант, её крайне некомпетентные советы лишь усугубили ситуацию. Я уточнила детали о кольце, которое меня интересовало, и, к моему ужасу, получила сознательно неверную информацию о его характеристиках. В итоге, я купила изделие, полагая, что оно соответствует заявленным параметрам, однако, когда я пришла домой, обнаружил явные недостатки.Попытка вернуть товар стала настоящей борьбой. Меня встретили с недоверием и агрессией, и, конечно, это только добавило масла в огонь. Я чувствую себя обманутой и крайне разочарованной, ведь доверие к ювелирным изделиям — это вопрос не только финансов, но и эмоциональной значимости. Надеюсь, мой опыт послужит предупреждением другим, и магазин пересмотрит качество своего обслуживания.