Работаю с сервисом 6 лет! За это время качество снизилось невероятно! А Цена выросла в 2 раза. Консультанты некомпетентные, как и бухгалтеры. Их действия привели к получению 4 требований от ФНС : неправильно проконсультировали, как технически оформить корректировку! Оплатила доп услуги к пакету премиум. консультант потратила 2 часа моего времени и не смогла удаленно продлить ЭЦП. Я это сделала сама за 10 минут. написала заявление о возврате, его рассмотрели . но 4 месяца прошло , а деньги так и не вернули, не смотря на то что каждый месяц вопрос ставят по моей просьбе на ускорение. Получила штраф от ПФР, консультировалась месяц с бухгалтером , ответы все не по делу! И через 20 дней, она пишет что можно было раньше заплатить штрафы со скидкой 50%. А почему раньше нельзя было это сказать, когда срок не прошел? Вот такая помощь на премиум пакете!
Все время новые технические изменения, приходится звонить и тратить часы каждый месяц, потому что что -то новое все время в технической отправке . Просто плачу от них
Dom Byta.com
February 2024 •
1
Сдала в ремонт дорогие сапоги в мастерской в Глобусе на Новорязанском шоссе.. Прошло больше 2 недель, сапоги не возвращают. Мужчина на телефоне хамит, говорит что не знает, когда привезут сапоги, бросает трубки, отказывается давать телефон руководителя. Сказал писать на сайт. На сайте по телефону никто не отвечает. Сапоги 45 тр стоят. Куда обращаться не знаю
Mövenpick Siam Hotel Na Jomtien Pattaya
January 2024 •
5
Прекрасное соотношение цена-качество. Море чистое для Паттайи. Лежаки придется занимать.
Charisma De Luxe
August 2023 •
1
ЗДЕСЬ НЕТ ОТДЫХА! Музыка орет на всю бухту с 9 утра до 3 ч ночи! Гости не могут спать! Ресторан отеля вынесен на пирсе в море, где стоят огромные колонки! Орет на всю бухту! Ни жалобы в отель, ни туроператору ничего не помогает! Принимающая сторона сказала, что все отзывы у отеля купленные. И гарь, дым от ресторана стоит до 8 этажа! Такой жести и наплевательского отношения к гостям я не встречала еще! Персонал хамит, делает вид, что звонит, что то решает. Обходите стороной этот ужасный отель! Гостей здесь не ценят!
MGallery The Bodrum Hotel Yalikavak
August 2023 •
5
Потрясающий отель! Все продумано, а результат - тебе классно и хочется вернуться. Комфорт и релакс! Вежливый, отзывчивый персонал, готовый немедленно помочь в решении любых проблем. Красивые интерьеры с многочисленными арт объектами, виды на залив. Классный инфинити бассейн на уровне 5 этажа. Спа, тренажерный зал- все супер! Завтрак мин до 11 утра, разнообразные, качественные продукты. Ежедневный комплимент отеля - сладости в номер.Кофемашина в номере. Нормальной мощности фен! До Ялыковак марины 3,5 км, пешком около 45 мин, на такси недорого. На набережной много магазинов, ресторанов, кафешек с хорошей кухней. В ресторане отеля дороговато, меню не очень понятное. Не стала рисковать за такой ценник. Отель требует обязательный депозит в размере 1200$.
Charisma Deluxe Hotel Beach
August 2023 •
1
Отдохнуть в этом отеле не получится! Музыка гремит на всю бухту до 3 ч ночи ежедневно! Огромные колонки вынесены на пирсе, на котором располагается ресторан отеля. В ресторан приходят посетители с улицы. И отель ставит их интересы выше интересов гостей отеля, которые заплатили за проживание гораздо больше, чем чек за ужин. От турецких напевов нельзя скрыться! Спать вы не сможете совсем! Тк В 8 утра заступает новая смена и снова включает эту музыку! Зачем? В ресторане нет ни одного человека. Это ресторан отеля! Ни жалобы, ни угрозы в течение всего отдыха никак не повлияли на ситуацию. Хамство и усмешки со стороны персонала на слезные ежедневные жалобы о невозможности спать в номере под гремящие турецкие напевы.
Отдыха не было! заплатила за пытки лишением сна.
Savva
January 2023 •
5
Великолепно! Потрясающая изысканная еда и такая же атмосфера! Фрески на потолке, внимательное и ненавязчивое обслуживание, впечатляющая винная карта. Хочется возвращаться сюда!
NedGeo
January 2023 •
1
НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Халатность и безответственность кадастрового инженера этой компании привела меня в суд. Ошибочно! Обратилась за замерами 3 участков: 2 своих и соседского с целью исправления кадастровой ошибки. Тянули месяцами! То кадастровый инженер болеет, то выходной. Связаться никак нельзя. Наконец посчитали! Говорят, у соседей участок гораздо больше. чем по документов, соглашением решить нельзя. Вызвали соседа, сам Максим ему говорил, что соседу надо передать мне часть участка. Сосед испугался, естественно, отказался. Никаких документов мне не дали, все на словах! Пришлось нанять адвоката, другого кадастрового инженера и идти в суд. И вот в суде выясняется, что участок соседа соответсвует документам и все это можно было решить соглашением без суда! Я обратилась снова в Недгео. Максим обещал подготовить документ по замерам, но не сделал этого. Больше на мои звонки эта компания не отвечает... Недостоверная информация кадастрового инженера ввела меня в заблуждение, привела меня в суд, я потратила несколько лет! А надо было продать участок быстро! Я уже не говорю о расходах! Я выбрала не ту компанию, посмотрела на отзывы))) Компания вообще не отвечает за свою работу!
Sunmar
May 2022 •
1
Обманщики! Цены завышены в сравнении с другими туроператорами! Отменили тур 04 марта за 4 часа до вылета! Хотя было понятно за несколько дней, что тур не состоится, но они подтверждали. Деньги отказались вернуть! С перебронированием тоже проблемы, накручивают на цену, указанную на сайте! Купить по цене, указанной на сайте можно, а если перебронировать, то дороже на 10 тр! Оператор вообще заявила что Санмар не туроператор😂 и не работает с гражданами.
Раньше бронировала отели и перелеты сама, во всех сложных ситуациях компании вели себя порядочно. При отменах в ковид зарубежные авиакомпании и отеле- все! Деньги вернули быстро и без проблем. А тут блин, бизнес по-русски, захочешь в отпуск съездить, без штанов оставят.
Господи, сколько можно на людях наживаться, решать все свои проблемы на наш счет?!
TSUM
November 2021 •
1
Онлайн-магазин никуда не годится! Ждать выдачу 3-4 часа пришлось. Щас оформила с доставкой. Позвонила , спросила, как списать бонусы, сказали после заказа позвонить. Было поздно, позвонила уже утром в 9 ч, оказалось уже нельзя списать бонусы, тк накладная сформирована! Но курьер может списать при оплате. Договорились со службой, что курьер приедет в 21. Курьер позвонил утром и сказала, что скоро будет и ничего не знает. Около часа я потратила на пустые разговоры с милыми телефонными девушками, результата нет! Курьер сам прислал ссылку на оплату, я оплатила. Бонусы не списали. Очень сложные правила, сотрудники обьяснить не могут порядок списания бонусов. Точнее как то могут, но не так чтобы их можно было спасать. Час разговоров, 3 раза звонила, результата нет - хорошая работа, заплатила по полной!