Максимально некомпетентное и не клиентоориентированное управление ПВЗ.
Управляющий Роман не знает базовых клиентских норм,хамит и перебивает клиентов ,сотрудники на ПВЗ работают не обученные,проблемы клиентов решают по телефону с более опытными коллегами ,увеличивая ожидание. Вывески расположенные на фасаде размещены с торчащими проводами.
Работают профессионалы своего дела,лишнего ничего не назначают, высокий уровень клиентского сервиса . Отдельно хотелось бы отметить отзывчивость докторов
Неоднократно стригся в данном салоне в барбершопе ,никогда вопросов по качеству стрижки не было,но всегда когда приходил по записи ждал по 15-30 минут.
Сегодня когда я поехал с Москвы специально чтобы постричься у вас сам попал в пробку ,опоздал на 15 минут,звонил ,пытался связаться с салоном ,однако было занято.из салона со мной связаться никто не связался,когда я приехал мне сказали что я опоздал ,сам виноват,никаких альтернативных решений мне не предложили ,больше в вашу сеть ни ногой .
