Progulki
January 2025 •
1
Заказали э кскурсию "Встреча Нового года на автобусе". Очень понравилось работа менджеров - всегда были на связи, бысто отвечали на все вопросы, накануне экскурсии было смс соббщение и звонок о месте сбора отъезжающих. Но дальше сплошной негатив. Задержан отъезд (ждали опаздывающих). В автобусе были пассажиры в состоянии алгольного опьянениия. Неинтересный рассказ экскурсовода Василия, большую часть экскурсии он просто молчал. Не решен вопрос с бытовой остановкой (хотя при заказе экскурсии я специально заостряла внимание на этом вопросе, и меня заверили, что всё будет предусмотрено). Было все волишь три остановки. Многие красиво украшенные места нашего города мы просто не увидели. Напрмер Иссакиевский собор, Синий мост, Александровский сад, Петроградскую сторону,. Зато нас зачем-то целый час везли к Лахта-центру, но даже не дали возможность там погулять. Организация и проведение экскурсии не понравилось.
HimClean
October 2023 •
1
Заказывала мастера по химчистке на 7 октября на 15.00. Попросила, чтобы за час мастер перезвонил . Ни в 14.00 ни в 15.00, ни в 16.00 звонка не было. Не работал и телефон диспетчера , отвечал автоответчик. Выяснить причину задержки не представлялось возможным. Мастер позвонил только в 16.30, после выполнения предыдущего заказа. К нам бы он приехал в лучшем случае через час. Все временные рамки были нарушены. Странная забота о клиентах. Заказ пришлось отменить. Если бы мастер позвонил вовремя, объяснил причину задержки, если бы была связь с диспетчером, или с утра клиенту прислали номер для связи с мастером, впечатления о Вашей работе были бы совершенно другими
Bahroma
August 2023 •
1
Являемся постоянными клиентами Вашего ресторана. Но после сегодняшнего посещания остались только негативные эмоции. Пришли в 15.00. В течении 30 минут к нам никто не подходил. Лишь после обращения к администратору, у нам приняли заказ. Уточнили, что горячее будет готово через 30 минут. По факту через час нам принесли холодные закуски, только через два часа горячее. В итоге одно блюдо Дымляма с овощами оказалось испорченным. Тесто непропеченное, мясо жесткое, овощи сырые. Пришлось отказаться. Лишь десерт принесли через заявленные 20 минут. Впечатления негативные, праздник испорчен. Больше в это заведение мы не пойдём отдыхать, хотя раньше посещали регулярно
Detsky sad № 125
July 2022 •
5
Всё педагоги - профессионалы. Любят детей, стараются чтобы каждый для детей был как праздник-весело, интересно, познавательно.
Davinci Park
July 2022 •
5
Великолепно. Для отдыха предусмотрено всё