Ехала в Москву через Людиново. В автобусе кресла не опускаются , подлокотники не поднимаются. На просьбу о помощи-водитель ответил грубо , дескать -не чего лезть куда не надо! Сервис с каждым годом все хуже , водители (не оцениваю их профессионализм), грубияны!!!! Очень неприятно!