17.07 позвонила записаться к офтальмологу-хирургу с проблемой «воспаление, уплотнение на нижнем веке как шарик»
Все это было озвучено во время записи
18.07 женщина в регистратуре спросила «на проверку зрения?», на что я ей повторно озвучила с какой целью пришла(для чего тогда спрашивать это во время звонка не очень понятно). Когда меня позвали, то повели на проверку зрения, от которой я неоднократно отказывалась. В кабинете врача я не провела и одной минуты. Она лишь потрогала мое веко и сказала «да, у вас халязион. Нужна операция», также уточнив, что она простая и быстрая. Я пришла за услугой, которую мне не оказали, хотя я сразу озвучила проблему еще во время телефонного разговора. Уточнив у врача, точно ли она мне ничем помочь не может и получив на это утвердительный ответ мы выбрали день для операции. Напоминаю, я не провела даже минуты в кабинете и мне ничем не помогли. В регистратуре сказали, что переоформят договор, но не уточнили что именно исправят(наверно убирали услуги, которые пытались навязать), а после направили на оплату этих нескольких бесполезных секунд проведенных в кабинете врача. Я уточнила за что я плачу и то, что мне не была оказана услуга, но женщина в регистратуре лишь стала махать рукой в сторону кабинета врача и возмущенно ответила «все вопросы к врачу».
Я потратила время впустую. Очень жаль, что в клинике с хорошими врачами настолько плохое отношение к клиентам. В кабинете врача я согласилась на операцию и мы выбрали дату, меня устраивает любая стоимость процедуры, но об услугах платной записи я слышу впервые. Надеюсь другие прочитают этот отзыв и будут знать, что клиника пытается получить максимум выгоды с каждого визита, а не рассчитывает на появление новых постоянных клиентов.
Pervaya urologiya
April 2024 •
5
Данил Валентинович приятный врач. Осмотр провел осторожно, без лишнего дискомфорта. Девушка на ресепшене улыбчивая, но кажется нуждается в коротком больничном или таблетках от аллергии) Немного странно было видеть чистые бахилы в урне, стоило бы заменить на настенный органайзер для более приятного вида.
Pyatiletka Station
April 2024 •
1
Не смогла пройти до станции со своей собакой. Дорога через гаражи и местные бродячие псы бросаются
Lubimchik
September 2022 •
2
«Номер в свободной продаже», общей базы товаров в наличии нет, пришлось ехать, чтобы узнать, что товара в наличии нет