Максим
6
0
subscribers
1
subscription
82K
views
Абсолютно равнодушный персонал, даже грубоват.
Кофе на 3*
Тесно, 2 столика
Это точно рейтинг 4,9???
Сервис - 0, начинается со звонка в ресторан и отказом забронировать стол на 2 персоны, не уточнив цель визита, может какое - то событие…бред
Только 8 человек, перезвонив еще раз, чтобы услышать неадекватность, уже сказали что только 6 человек - резерв стола.
Вы нормальные ?
А что с меню? Только 10 порций пиццы? Иначе выгоняем?
Начните с сервиса, господа
Постоянно долго. Если у вас завтрак - то он должен быть быстрым.
И протирайте столы чаще.
Туалет - это вообще! Как вокзале.
***. Ведут общение в телеграмм и просят перевести деньги, не советую связываться.
Не отвечают на конкретно поставленный вопрос отданной проблеме. В моем случае уже 12 дней не помогли и не разобрались.
6.01.2025 я планировал подождать мою семью и вместе покушать здесь, но случилось следующее:
- при входе за столиком сидела миловидная особа за компом, как оказалось это был старший менеджер,
- людей мало, т.к. было утро, я решил выпить кофе и поработать час, пока шел детский спектакль,
- в момент заказа кофе, официант с наигранной улыбкой рассказала о стратегии заведения на 2025г, которая заключается в запрете работать посетителям за компом, на вопрос: а что мне тогда делать час?, пока ваши потенциальные посетители в виде моей жены и 2-х детей находятся в театре, последовал ответ - общаться с нами!!!!
Здесь, в этой кофейне, не знают о потребностях клиентов, не знают, что в кофейню люди ходят просто подумать, посидеть одни, а в моем случае еще и как инвалиду которому в конкретный момент нельзя было есть углеводы, а только кофе, болезнь называется сахарный диабет, мне любезно отказали сесть и провести время так, как хочу я, а предложили свое никчемную концепцию!
Удачи вам, улыбчивые, неграмотные менеджеры!
Спасибо, что было рядом кафе, где я выпили кофе, а потом мы обедали на хорошую сумму.
Надеюсь мой отзыв будет полезен администрации кофейни и ее управляющему!
И комп тогда у вашего старшего менеджера тоже выключите, а то концепция нарушается….
10.09 Не работает эскалатор.
Людям с костылями здесь делать нечего.
Никто не поможет!
Ремонта нет.
Пица, но совсем не вкусная 1/5
Кофе 2/5
Десерты 1/5
Атмосфера, чистота 1/5
Может и было когда-то вкусно, но сейчас точно нет.
Не советую тратить время и деньги.
Совет владельцам - хотя бы начать с того, что помыть входную дверь.
Каждые уже полгода все хуже и хуже.
Начинаю с приветствия гостя, заканчивая элементарной улыбкой и вежливостью.
5 минут выбираешь из меню, а потом одного, другого нет.
Персонал даже на шаг вперед думать не обучен, ни протереть стол, ни предложить что-то…
Кофе стал средним.
Летняя веранда уже с единичными цветами.
Жаль, хорошее было место.
Снимаем уже 3 или 4-й раз разные домики.
По всем показателям 5 звезд.
Все есть в домиках, чисто, уютно, хороший сервис, клиентоориентированность супер, разный стиль домов, всегда выигрышное расположение около леса.
Без предупреждения изменили время посещения, хотя я спланировал свой месяц заранее.
Отношение так себе, программа ничем особенным не запомнилась.
Я бы не рекомендовал данный центр.