CupeDoors
November 2021 •
1
Позвонила в фирму, чтобы получить консультацию, совет о возможности установки шкафов купе. Попросили прислать видео подготовленной ниши. В итоге выслушала целую нотацию в назидательном тоне о том, что у меня при ремонте ниша сделана не должным образом. Я, возможно, и согласна с этим и предупредила об этом заранее при разговоре. НО! Представитель фирмы не имеет права общаться в подобном тоне с потенциальным клиентом, особенно, если клиент - женщина, которая не является специалистом в данном направлении. Клиент вообще не обязан быть профессионалом в вопросах ремонта и установки шкафов и имеет право не иметь технического задания/дизайн проекта ремонта. Считаю такой тон общения крайне возмутительным! Если планируете обращаться в эту фирму, станьте профессионалом в вопросах ремонта и установки шкафов-купе! А представителю фирмы желаю научиться клиентоориентированному общению.
Kukhni ot prirody
November 2021 •
5
Большая благодарность компании и отдельное спасибо дизайнеру Ирине за внимательность, профессионализм и комфорт в общении! От разработки проекта до воплощения результата - всё очень качественно, надежно и красиво! Рекомендуем однозначно, если вам дороги ваши нервы, деньги и вы хотите настоящую качественную и красивую кухню. Желаем компании всего самого наилучшего!