Шатура
November 2024 •
1
Здравствуйте. Просьба разобраться в ситуации: Заказ 5541664 Я Оформил заказ мебели, мебель изготовили, за неделю оформляю доставку, на кануне звонит логист Татьяна, и говорит , что доставки 9 ноября не будет, в связи с тем, что нам не выгодно везти ваш заказ, так как машин на эту дату в вашем районе нет и компании это не рентабельно! Хотелось бы понять, я оплачиваю доставку!, доставка платная, так я еще и должен подстраиваться под логистов компании «Шатура»??. Что за ответ сотрудника…» Вы нам не выгодны и не рентабельны везти заказ к Вам! К тоже сотрудник логистического отдела, не могла мне ответить про интервал доставки, с какого часа начало…. Странное отношение к постоянным клиентам.
Shatura-Vud g. Shatura
November 2024 •
1
Здравствуйте. Просьба разобраться в ситуации: Я Оформил заказ мебели, мебель изготовили, за неделю оформляю доставку, на кануне звонит логист Татьяна, и говорит , что доставки 9 ноября не будет, в связи с тем, что нам не выгодно везти ваш заказ, так как машин на эту дату в вашем районе нет и компании это не рентабельно! Хотелось бы понять, я оплачиваю доставку!, доставка платная, так я еще и должен подстраиваться под логистов компании «Шатура»??. Что за ответ сотрудника…» Вы нам не выгодны и не рентабельны везти заказ к Вам! К тоже сотрудник логистического отдела, не могла мне ответить про интервал доставки, с какого часа начало…. Странное отношение к постоянным клиентам.
Autorus
July 2024 •
1
Добрый день. 17.07.2024 года в отделении по Ул. Лобачевского в г. Москва столкнулся с таким эпизодом отношения сотрудника к клиенту в отделе «запчасти»… Место было свободное, сотрудник имени к сожалению не запомнил сидел на своем »рабочем» месте, я поинтересовался занят ли он, ответ получил….присаживайтесь, сижу жду пока он закончит свои дела, проходит время, сотрудник молча встал и ушел, минут 15 ждал, он так и не пришел, решил найти другого специалиста, оказывается все это время этот «ценный специалист» находился в другом конце магазина и душевно общался со своими коллегами, на мой вопрос почему его ждут , он ответил вы ведь спросили свободно место?, я пригласил вас присесть, наверное он решил что я просто решил рядом посидеть с его рабочим местом!🤦🏻‍♂️🤷🏼‍♂️. Если он с таким же подходом занимается подбором запчастей и консультацией для автомобиля, лучше наверное найти другой сервис. Я сомневаюсь что такой «сотрудник» может здраво относится к поставленным рабочим процессам, если он считает что клиент пришел посидеть рядом с ним😂😂🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. Рекомендую проводить аттестацию сотрудников на предмет подхода к клиенту. P.S В итоге заказ оформил, через другого клиентоориентированного сотрудника.
Gbuz Children's City Polyclinic № 131, Branch № 4
June 2024 •
1
Очень душные коридоры, система вентиляции плохая, среда для размножения бактерий.
Gorenje
May 2024 •
1
Здравствуйте. 19.04.2024 по гарантии приехал мастер для ремонта варочной панели, с его слов оказалось, что вышел из строя блок управления, он заполнил заявку на блок управления , обещал что от 1 недели до 3 будет все готово! Сейчас на дворе 17.04….ни мастера с блоком ни звонка от компании не поступало…. Месяц без плиты!! Прежде чем приобретать технику этой компании….подумайте!! Срок работы плиты был 1 год!
Potolochkin
April 2024 •
5
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании « Потолочкин», а именно мастеру монтажнику Алексею и менеджеру-замерщику, к сожалению, имя не запомнил, знаю что парень из Уфы. В целом, команда компании от колл центра до мастера монтажника сработали на 5+. Это второй мой заказ уже, и скажу вам буду обращаться вновь для сотрудничества. P.S Хотелось бы, чтобы сотрудники были премированы! Руководству компании надо беречь таких сотрудников 🙂. Однозначно рекомендую обращаться в данную компанию (фото работ прилагаю)