Svetofor
February 2023 •
1
Забудь о правах, всяк сюда входящий. Сегодняшнее посещение т.н. магазина оставило гнетущее впечатление от своей ничтожности в правах покупателя. Дорога к торговой точке завалена таким снежным накатом, по которому ни то что бабушке пройти не реально – джипы вездеходы буксуют. А под снегом сплошной лед. Далее, в магазине покупателей мало, возможности навести порядок в зале достаточно, однако пол грязнущий - снежно- грязевая каша. В самом зале, на поддоне, стоят пять одинаковых коробок со средством типа WD 40. На нижней коробке приклеен ценник 96р 40коп. Решил взять один баллон. Иду дальше. Стоит поддон сметаны в ведерках, упаковка разорвана, покупатели взяли несколько ведерок. Внимательно осматриваю поддон и прилегающую территорию – ценника НЕТ. Дошел до кассы. Дискриминация по способу оплаты. Одна касса принимает только наличные, вторая-только карты. Там где карты- народу минимум, а с наличными рублями- в очередь… Кассир пробивает чек, рассчитываюсь. Отхожу, начинаю изучать чек. Жидкий ключ с ценником 96р 40коп чудесным образом превратился в многоцелевую смазку по цене 129р 90коп. Явная пересортица и введение в заблуждении покупателя. Подхожу к охраннику. Узнаю как найти администратора для урегулирования ситуации. Администратора нет. Есть директор. Чтобы увидеть директора надо стучать в глухую железную дверь без ручки. Жду. Наконец появляется НАЧАЛЬНИК. Идем в зал. Объясняю ситуацию, прошу продать по цене публичной аферты, обозначенной ценником. Директриса срывает ценник с коробки и начинает визжать, что не надо верить всему, что написано. Это же явный обман покупателя, рассчитанный на его невнимательность. В итоге: ладно хоть вернули деньги. Ничего не боятся. В наглую обманывая покупателей и нарушая Законы РФ. И вдогонку: ЖАЛУЙТЕСЬ КУДА ХОТИТЕ. Чувствуете «трепетное» отношение к покупателю? Да там по совокупности нарушений правил торговли и бездействие директора в поддержании чистоты и порядка в подведомственном торговом месте и прилегающей территории,за отсутствие ценников на продаваемом товаре, за кассу, которая не принимает российские денежные знаки, за стиль хамского общения с покупателями - её надо МЕНЯТЬ. Аллё – вышестоящие- СЛЫШИТЕ, или и так сойдет…?
Okna-Vladimir
July 2020 •
5
Никогда не писал отзывы на услуги под влиянием сиюминутных впечатлений.Имею строительные познания - знаю о чем пишу. В сентябре 2019 г., обратился в несколько контор с целью застеклить лоджию на высоком (читай опасном) этаже. Всех временщиков, халтурщиков, отмел сразу. Это те кто не видя объекта и его специфики сразу просили денег по-максимому. Некоторые замерщики придя с одной рулеткой через 3 минуты объявляли цену и быстро смывались. Пришел Михаил, все обстоятельно обмерил, выслушал мои пожелания и предупреждения о специфике высотного монтажа, все прошел уровнем и лазерной рулеткой еще один раз.Тут был разговор и замер основательный и занял 30 минут. Заключили договор,через неделю, в назначенный день, предварительно завезя конструкции, приехали двое монтажников.Заранее установили ограждение, я вывесил объявления о высотных работах.Работа заняла рабочий день. Демонтаж старого остекления, тщательная установка нового. Конечно я все досконально контролировал и все мои пожелания были выполнены, а необоснованные сомнения аргументировано развеяны. Михаил приезжал два раза контролируя ход работ. Ребята закончили работу засветло, отрегулировали створки, сдали мне работу. Результатом я остался удовлетворен. По договору рассчитался, цена приемлемая, гарантия на работу 24 месяца. Прошла зима, что то раздвижной механизм створок начал заедать. В мае 2020 г., через 8 месяцев, зашел в офис, застал Михаила, объяснил ситуацию. На следующий день Михаил был у меня. Все отрегулировал, объяснил механику этой операции, денег не просил - гарантия. Все честно и профессионально. Редко хвалю нынешних работников, эта контора и шеф - исключение. Болеют за свою репутацию. Советую, особенно тем, кто в этой теме ничего не понимает. Спасибо Михаил.