Ужасное место. За неделю до нового года сдал увлажнитель с проблемой проникновения воды под дисплей и плохого контакта при заряде. Приняли, обещали починить за 4 дня. Через 3 дня поступил звонок с информацией о том, что залило и окислило плату, ее нужно менять и это стоит 12 т.р. Деньги я тут же перевел. Через 2 дня мне позвонили и сообщили о готовности. Я вызвал курьера и увлажнитель был доставлен мне без чека и каких либо документов. При заливки воды ситуация не изменилась, и при повторном обращении в сервис мне рекомендовали прислать его курьером назад в мастерскую, а затраты мне компенсируют. Звонил мастер с личного номера и деньги я переводил ему на карту. В итоге 24.01, мой увлажнитель не готов. На звонки отвечают через раз и все это время обещают, что мастер свяжется. Не связывайтесь с этим местом, клиентоарентированности 0. Если это читает владелец этого бизнеса, примите меры, ваши сотрудники обманывают людей и лишают вас прибыли своим поведением.
Kultura flowers
August 2023 •
5
Обходительный персонал, ориентация на клиента. Большое спасибо, сделали для меня «то, не знаю что!» и как всегда идеально. Рекомендую.