Анна Ахматова
5
0
subscribers
0
subscriptions
22.1K
views
Периодически пропадает интернет. С операторами связаться невозможно, ни в чате, ни по телефону. Работают они с 9, а я с 7 работаю, на дому. И что мне теперь делать? Без интернета сидеть? Как минимум хоть 1-2 оператора должны быть в ночь, так как у клиентов тоже могут быть проблемы.
Плюс, мне не понравилось, как подскочила цена за обслуживание. Интернет и кабельное подключала. Когда подключала , мне говорили 299 стабильно. Потом через 3 месяца поменяли на 400. Сейчас вообще 520. Ни уведомлений, ничего. Клиентоориентированности тоже 0. Вы хотя бы уведомление в личном кабинете отправите клиентам, если меняются условия заключения договора.
Ожидала рейс на автобус 3,5 часа, так как была в МСК проездом. В зале ожидания отвратительный запах мочи и других испорожнений. Хотя там же сразу находится буфет. 70 руб за малюсенький пирожок - перебор, как по мне. Шаурма за 400 приготовленная в такой атмосферы доверия не внушает.
Все достаточно удобно и понятно расположено. Была там впервые. Снимаю звезду за то, что сотрудники Тинькофф очень отвлекают от предстоящей поездки своими настойчивыми уговорками оформить кредитку.
Жаль, что животных кормить нельзя. Я понимаю, конечно, что руководство боится за них, но у вас на входе стоят контролёры. Почему бы не поручить им, чтобы они проверяли что приносят люди с собой, для того, чтобы покормить животных. Ну или другой вариант, пусть будут продаваться корма для животных наборами. Из 10 посетителей, уж 8 точно возьмут. В этом и руководство зоопарка заработает, и выгода в том, что можно меньше кормить будут. Тут тоже экономия и прибыль. Ходить и просто смотреть на животных особой радости не приносит.
Были здесь не один раз, заказывали только хинкали. Решили все таки заказать хачапури по аджарски. Плюс ко всему, сам официант нам его советовал. Так вот, приносят нам его и я слышу запах дрожжей, так как сама его готовлю постоянно, да и в принципе, умею работать с тестом, но не суть. Начинаем его отрывать и я смотрю, что внутри тесто сырое, сверху корочка есть, а внутри просто кошмар. Зовём официанта, показываем это, он забрал хачапури "Сейчас проверим". Они стояли долго с пекарем и администратором выясняли сырое или нет тесто. ЧТО ТУТ ВЫЯСНЯТЬ, ЕСЛИ ОНО ИЗДАЕТ ДАЖЕ ЗАПАХ ДРОЖЖЕЙ? ОНО ЖЕ СЫРОЕ!!! итог. Официант приносит обратно и говорит, что вам это кажется, оно так и должно быть. Я человек, который постоянно что-то печет, и вы мне это говорите? Я просто в шоке с такого отношения к клиентам. Деньги мы заплатили за него, подавитесь, заведение просто отвратительное, я была поражена.
Ходили совсем недавно снова туда, смотрю, официанты новые, админа того нет, повар тоже. Может, и отношение к людям изменилось.пришли, заранее заказав стол. 40 минут мы сидели и ждали официанта Марка. Он просто ходил туда-сюда и вообще не был в курсе, что мы его клиенты, хотя за стол, как я поняла, нам посадил администратор. За соседним столом официант обслуживала очень хорошо людей, каждые 5 минут к ним подходила, но наш просто забил на нас. Люди, которые пришли позже, уже сидели и ели, а мы, в отличии от них, сок пьем.
В завершении, хочу сказать, что готовят только хинкали вкусно, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, и хорошо, что , надеюсь уволили, пекаря девушку, потому что надо ее на дообучение работы с тестом отправить.
Удобно, что супермаркет обслуживает 24/7. Программа лояльности тоже супер
Отличное место, шашлык потрясающий, отмечала здесь день рождение - осталась довольна. Были на летней веранде, летом - самое то. Рекомендую
Много лаваша, соус не вкусный. Да, работает 24 часа, это единственное, что заставило бы меня туда обратиться снова. Но, по вкусу - совершенно отвратительная.
Жаль, что кормить нельзя животных