Zolotoi bereg
April 2023 •
1
В настоящее время пребываю в санатории. В двухместном номере 209 нет кондиционера, открываем балконную дверь- временами сильно тянет гарью из труб местных жителей, дышать нечем. Один из заявленных профилей лечения- проблемы опорно- двигательного аппарата. Между тем матрасы не ортопедические, подушки кому- то достаются слишком большими, кому- то маленькими, неудобно! Покрывало из самых дешёвых, синтетика, сильно электризуется. В номере нет ни халатов, ни тапочек, ни шампуня с кондиционером, ни фена, только жидкое мыло. Дверь в туалет не запирается. На ободке душевой кабины чёрная плесень. Проблемы с логистикой: утром 4.04 в отделении на 2 этаже шло кварцевание до 9.30, и на 9.30 уже были назначены процедуры, скопилось масса народа. В каб. 242 заболела медсестра, замещающая её работница не умеет управлять движением пациентов и приборами, возникли конфликты. Питание полноценное по калориям, но заметно, что экономят: картошка, перловка, горох, булки, дешёвое печенье, в салатах еле заметны свежие огурцы. Почему-то на столах отсутствуют чайные ложечки и ножи. Лечение: хороший инструктор ЛФК, медсестра в кабинете грязелечения, массажист в каб. 234, внимательный врач Нина Ивановна- это субьективная оценка. При обращении с просьбой скорректировать процедуры мне пошли навстречу и старшая медсестра, и администатор, спасибо! В санатории нет аптечного киоска, отсутствует косметический кабинет. В целом создаётся впечатление, что собственник забыл, что работает с особой категорией клиентов. Услуги НЕ СООТВЕТСТВУЮТ стандартам.