Sport Park
June 2024 •
1
Хочу выразить свое возмущение работой администраторов, особенно Никитой Л. Крайне шокирована хамским отношением со стороны администратора. Не ожидала подобного отношения. Мы забронировали сегодня 3 площадки и на каждой из них случался казус. 1 - пляжный футбол : вместе с нами начали играть другие ребята, однако администраторы им замечание так и не сделали. 2 - тегбол: в процессе игры администраторы попросили уйти нас с поля, якобы мы не бронировали. По итогу выяснили, что нас пытались выгнать с поля мотивируя это тем, что мы заняли несколько столов. Как мы могли это сделать?? У нас был всего 1 мяч??? Есть камеры, что за беспредел? 3 - далее мы перешли на площадку стрибола. 1 была занята и мы заняли 2. И что случилось? Конечно, нас стали выгонять с площадки! Не игроков, которые заняли 1 площадку, а опять нас. Я начала возмущаться, поскольку испытала сильный конфуз и непонимание происходящего. Но вместо того, чтобы уладить ситуацию, со мной стали спорить и хамить. Ребят, возможно вы думаете, что мы люди обычные, с которыми так можно. Но это просто низкая квалификация сотрудников. Есть правила общения с гостями, советую провести тренинг для сотрудников.