Бацких Александр
8
1
subscriber
1
subscription
259.7K
views
Отличное место, уже около 3-х или более раз посетил данный пункт. Прекрасный персонал, нет очередей. Лично мне, приятно сюда возвращаться
Очень неприятный пункт выдачи с хамским обслуживанием. Уже не первый раз сталкиваюсь с грубостью сотрудников.
Ранее пришел отправить товар через Boxberry, но сотрудница с самого начала была настроена агрессивно, не хотела разбираться в вопросе и сразу заявила, что таким способом отправить нельзя. Общение было грубым, и в итоге меня просто отправили домой. Разобравшись самостоятельно, я вернулся и выяснил, что отправка все-таки возможна, но сотрудница даже не попыталась проверить информацию, явно не желая выполнять свою работу.
В другой раз пришел отправить товар через Авито, но опять столкнулся с пренебрежительным отношением. Сотрудница сказала, что сейчас принимает товар и не может помочь. Пошла делать свои дела, словно мне стоило бы уйти. На вопрос, сколько ждать, сначала ответила «не знаю», потом добавила «может, минут пять», но было очевидно, что ждать придется дольше. При этом передо мной она без проблем выдала заказ человеку с Озона. Ответы в пренебрежительном тонк, создается впечатление, что клиенты здесь только мешают.
На два пункта (Яндекс и Озон) один сотрудник. Если не нравится работа и раздражают клиенты, может, стоит сменить сферу? Желания приходить сюда больше нет, сервис ужасный.
Отказали в отправке заказа через авито. Хотя через данный пункт такая возможность есть. Отказ мотивировали тем что нет свободных курьеров или что-то в этом роде.
Часто закрыта, много людей… В целом, желание приходить повторно нет
Последний раз был в 2023г. Зал отличный, наверное один из лучших в городе. Все нужные тренажеры есть. Единственное не все администраторы были приветливыми. Такое ощущение что кто-то заставляет там работать. Не было должной этики. Хотя были девушки и антагонисты , в чью смену было приятно приходить. Поэтому если подтянуть администраторов вообще цены залу не будет )
По цветам вопросов нет, букет был шикарный. Стояли тоже нормально. В самом салоне был беспорядок, все валялось и т.д. Если для кого-то это важно, имейте ввиду.
14 декабря столкнулся с недопустимым поведением со стороны сотрудника, предположительно Потокиной Екатерины (если фамилия была названа верно). Сотрудница проявила хамство, высокомерное отношение, отказалась разбираться в моем вопросе по посылке. Вместо помощи пыталась отправить меня к конкурентам и в другой пункт, не связанный с Почтой России, что крайне непрофессионально.
Екатерина явно не проявила желания помочь, в отличие от других сотрудников, которые смогли разобраться в ситуации и решить мой вопрос. Такое поведение портит репутацию компании. Складывается впечатление, что сотрудник не понимает своей должностной функции и не обладает необходимыми знаниями для работы с клиентами.
Если я ошибся с фамилией, уточняю: речь идет о блондинке, работавшей в смену 14 декабря. Этот случай, судя по отзывам других клиентов, может быть не единичным. Рекомендую руководству проверить работу данного сотрудника и принять меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на данный инцидент. В противном случае, при повторении подобных ситуаций, мне придется обратиться в соответствующие надзорные органы, такие как Роспотребнадзор, для защиты своих прав как потребителя.
Просторное и большое место в зале. Все цивильно и хорошо. Посетил мастера Юлию, очень профессионально сделала свою работу. Доволен стрижкой, еще вернусь. Благодарю за профессионализм !
Классное и красивое место, приятно находиться. Магазинов не так много, но меня это не смутило. Все что нужно нашел. Однозначно место семейное и уютное, по крайней мере у меня появились такие ассоциации. Поэтому ставлю 5 звезд не задумываясь
Все валяется как на базаре, порядка нет. Наверное это первый магазин Спортмастера, который я вижу в не надлежащем виде. Желания идти повторно нет. Если бы данная проблема была решена, другое дело. Пока складывается негативное впечатление